Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Uygun Ürün Bulunamamaktadır Uyarısı

14 Aralık 2023 19:25
2.037

Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanmak için T.C. kimlik numaramı giriyorum ve telefonuma şifre geliyor. Ancak bu şifreyi girdiğimde 'işlem yapacak uygun ürün bulunmamaktadır' gibi bir uyarı alıyorum. Hesabımdaki parayı kullanmam gerekiyor ve mobil bankacılık uygulamamın acilen aktif hale getirilmesini talep ediyorum. İki gün önce sorunsuz kullandığım uygulama şu an sürekli olarak beni sistemden atıyor ve şifremi kilitlemekte. Durumu anlamış değilim ve acil bir çözüm bekliyorum.

14 Aralık 2023 19:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

O Beni
15 Aralık 2023 14:47

Şifremi yanlış falan girmiyorum gelen cevap bu yönde idi kaldı ki kendi banka personeliniz dahi benim telefonum üzerinden müşteri hizmetlerinize bağlanamıyor. Ne tuhaftır hesabım var telefonuma şifre vs de geliyor bankadan ama müşteri temsilcisine bağlanmak için uygun ürünüm yokmuş o ürün ne ise artık. Şimdi yine bankadayım umarım bir an evvel çözülür.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Eser

İnternet bankacılığı müşterisi olmama rağmen müşteri değilsiniz diye hata veriyor şubeye gittim dilekçe vermeme rağmen düzelmedi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Bilal
05 Şubat 2024 09:07
618
Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Umut
23 Eylül 2023 04:58
768

Selin
08 Ekim 2024 10:45
712
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri