Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptım, Siparişim Ve Param Ortada Yok!

profile
24 Kasım 2025 14:06
490

19 Kasım tarihinde Stepupcoo isimli siteden toplam 1.400 TL tutarında alışveriş yaptım. İlk etapta benden havale yöntemiyle ödeme yapmam istendi. Bu şekilde işlem yaptığım halde siparişim onaylanmadı. Ertesi gün, ödeme yöntemini düzelttiklerini ve site üzerinden ödeme yapabileceğimi belirten bir mesaj gönderildi. Ben de buna güvenerek 19 Kasım’da up1324 numaralı siparişi tekrar oluşturarak ödemeyi bu kez site üzerinden gerçekleştirdim.

O günden bu yana ne siparişimle ilgili bir bilgilendirme ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra SMS yoluyla tekrar havale ile ödeme yapmam gerektiğine dair mesajlar gönderdiler. Ancak ben zaten site üzerinden kartla ödeme yaptım. Yaşadığım durumla ilgili olarak site üzerinden mesaj atıyorum, mail gönderiyorum, SMS gönderdikleri numarayı arıyorum, Instagram hesaplarına hem mesaj atıyor hem de arıyorum. Aktif olmalarına rağmen hiçbir şekilde cevap vermiyorlar.

Bu süreçte ne ürünümü aldım ne de muhatap bulabildim. Ben artık ürünü de istemiyorum, sadece site üzerinden ödediğim 1.400 TL tutarının, dekontum da mevcut olmak üzere, IBAN’ıma en kısa sürede iadesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Ekim 2025 14:59
1.779

Ödeme Yapıldı, Sipariş Gönderilmedi Ve Cevap Yok

profile
08 Şubat 16:32
250
1
Ferit sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim Ürünlerim Gönderilmedi

profile
17 Kasım 2025 22:17
550

IBAN Ödemesi Sonrası Cevapsız Sipariş Ve İletişimsizlik

profile
07 Şubat 22:48
253

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz