to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Genç banka kartım 15/11 tarihinden bu yana Kuryenet Çankırı Karatekin acentesinde bekletiliyor, herhangi bir dağıtım yapılmıyor ve kartım adrese teslim edilmiyor. Takip ekranında da sürekli acentede olduğu görünüyor, ancak hiçbir hareket yok.
15/11 tarihinden beri aynı durumda olan kartım için Kuryenet çağrı merkezini aradığımda da sadece sitedeki klasik bilgilendirmeyi tekrar eden otomatik mesajla karşılaşıyorum, hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum ve sürecimle ilgili net bir bilgi alamıyorum.
Kartımın daha fazla mağduriyet yaşamadan, ivedi ve acil şekilde adresime teslim edilmesini ve dağıtım–teslim süreciyle ilgili tarafıma açık ve anlaşılır şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası Genç Bank Kartım 15/11 tarihinden bu yana Kuryenet Çankırı Karatekin acentesinde bekletiliyor. Takip ekranında günlerdir sadece “acente aşamasında” ifadesi görünüyor, hiçbir ilerleme olmuyor ve kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor.
Bu süreçte Kuryenet çağrı merkezini defalarca aradığım halde yalnızca otomatik bilgilendirme mesajlarıyla karşılaşıyorum, herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum ve gönderimin tam olarak nerede olduğu ya da ne zaman teslim edileceği konusunda net bir bilgi alamıyorum. Ne Ziraat Bankası’ndan ne de Kuryenet’ten süreçle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın artık daha fazla bekletilmeden en kısa sürede adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca gönderimin durumu, dağıtıma ne zaman çıkacağı ve tahmini teslim tarihi hakkında tarafıma açık, net ve güncel bilgi verilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk Bankası’ndan kart yenileme başvurusu yaptım. Başvurudan 2–3 gün sonra kartım Kuryenet’in Malatya Battalgazi acentesine ulaştı; ancak 23 Nisan’dan bu yana bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen kartım acentede bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat adresi olarak iş yerimi belir...
Kuryenet aracılığıyla telefon gönderim var ve teslimat tarihinde ciddi bir gecikme yaşıyorum. İki gündür teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 100005687923. Sistem üzerinde Çekirge acentesi olarak görünüyor ancak belirtilen yerde böyle bir yer yok. Başka bir bölgedeki ad...
Kuveyt Türk’ten yeni ATM kartı talebim 1 Nisan tarihinde Kuryenet ile gönderildi bilgisi verilmesine rağmen, aradan yaklaşık üç hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı. Adresim İstanbul Esenyurt Doğan Araslı bölgesinde ve buna rağmen kartın dağıtıma çıktığı, ardından hiçbir gerekçe açıklan...
Akbank kredi kartımın teslimi için 15 Aralık’ta başvuru yaptım, kartım Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen yaklaşık bir buçuk haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Kartım elime geçmediği için alışverişlerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Gönderi takip numaram 6210404014952. Kuryenet çağrı merkezini...
Yorumlar