to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki haftadır Ziraat Bankası üzerinden yurt dışına SWIFT transferi gerçekleştiremiyorum. Yaptığım tüm transferler hiçbir gerekçe gösterilmeden banka tarafından geri gönderiliyor. Konuyla ilgili olarak iki kez şubeye şahsen gittim, ancak çalışanlar yalnızca “sistemsel bir arıza var, genel bir sorun yaşanıyor” şeklinde bilgi verdi. Sorunun ne zaman çözüleceği veya neden kaynaklandığı konusunda ise hiçbir net açıklama yapılmıyor.
Uluslararası bir sergiye bireysel katılımım için bu ödemeyi acilen yapmam gerekiyor. Bankanın bu konudaki yetersiz hizmeti ve müşteriye şeffaf bilgi vermemesi, önemli bir uluslararası faaliyetime engel oluyor ve mağduriyet yaratıyor. Sorunun acilen çözülmesini, sebebinin açıkça belirtilmesini ve SWIFT transferlerinin güvenilir şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndaki hesabıma yurt dışından SWIFT yoluyla gönderilen 750 Euro, üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hala ulaşmadı. Gönderen kişiyle gerekli kontrolleri yaptıktan sonra, işlemin sorunsuzca gerçekleştiğinden emin olduğumuz halde param hesabıma geçmedi. Bu süreçte hem müşteri hizmetleriyl...
Yurt dışından gelen para transferini izleme ekranında görüyorum, ancak hesaba geçmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olan da yok. Sisteminizin ne kadar saçma olduğunu düşünüyorum; müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gidiyorum, yardımcı olan yok. Kendi şubemi arıyorum, yine yardımcı olan yok. İlk ...
Ziraat Bankası SWIFT işlemi yaklaşık iki haftadır bekliyorum. Yurt dışından 300 USD değerinde para gelecek fakat herhangi bir aktarım olmadı. Diğer bankalarda hiçbir sorun yaşamıyorum. Çağrı merkezini aradığımda şubeye gitmem söylendi. Ben neden böyle bir duruma katlanmak zorunda kalıyorum? Hesabıma...
Sayın Yetkili, Uzun süredir Ziraat Bankası’ndaki dolar hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım ve ne yazık ki bu duruma çözüm bulamıyorum. Aylardır müşteri hizmetleri ve ilgili birimlere ulaşmaya çalışıyorum, ancak herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Sorunlarım şunlardır: • Dolar hesabıma ...
Ziraat Bankası'nda SWIFT işlemiyle ilgili sorun yaşıyorum. Yaklaşık 10 gün olacak fakat herhangi bir dönüt yok. Müşteri temsilcileriyle görüşmem bir yana dursun email yoluyla yazıştığım temsilcimin de bu konulardan haberdar olmaması ayrıca canımı sıkıyor. Kurumsal şirketiz ve yaklaşık yatan 10gündür...
Yorumlar