to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışından Gelen Para Transferinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
Yurt dışından gelen para transferini izleme ekranında görüyorum, ancak hesaba geçmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olan da yok. Sisteminizin ne kadar saçma olduğunu düşünüyorum; müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gidiyorum, yardımcı olan yok. Kendi şubemi arıyorum, yine yardımcı olan yok. İlk defa sizin yüzünüzden sorun yaşıyorum. Ödemeler gecikince hemen aramayı biliyorsunuz, ancak başka bankadan yapılan transferler hemen gelirken Ziraat Bankası'nda para gelmedi. Acil destek ve sorunun çözülmesini istiyorum. Gönderen kişi bankasına gitti, 'Bizlik bir sorun yok, para Türkiye'ye aktarıldı' diyor. Biz ise muhatap bulamıyoruz.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor ve aranmıyoruz otomatik çekilde cevap yazılıyor
Sorun çözüldü mu bunu nereden takip ettiniz halledebildiniz mi sorunu