Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışından Gelen Para Transferinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği

Yurt Dışından Gelen Para Transferinde Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
profile
01 Mayıs 2025 11:36
1.603

Yurt dışından gelen para transferini izleme ekranında görüyorum, ancak hesaba geçmiyor. Hiçbir şekilde yardımcı olan da yok. Sisteminizin ne kadar saçma olduğunu düşünüyorum; müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Şubeye gidiyorum, yardımcı olan yok. Kendi şubemi arıyorum, yine yardımcı olan yok. İlk defa sizin yüzünüzden sorun yaşıyorum. Ödemeler gecikince hemen aramayı biliyorsunuz, ancak başka bankadan yapılan transferler hemen gelirken Ziraat Bankası'nda para gelmedi. Acil destek ve sorunun çözülmesini istiyorum. Gönderen kişi bankasına gitti, 'Bizlik bir sorun yok, para Türkiye'ye aktarıldı' diyor. Biz ise muhatap bulamıyoruz.

01 Mayıs 2025 11:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Sedat
Sedat
01 Mayıs 2025 12:43

Müşteri hizmetleri çözüm üretmiyor ve aranmıyoruz otomatik çekilde cevap yazılıyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İrem
İrem

Sorun çözüldü mu bunu nereden takip ettiniz halledebildiniz mi sorunu

Ayşe
Ayşe

Merhaba bunu nereden nasıl takip edebiliyoruz uygulamadan bulamıyorum da yardımcı olur musunuz havuza düşen paramı nasıl takip edebilirim

Merve
Merve

Mobil uygulamayı açtığınızda sağ en altta tüm menüler kısmında dış ticaret ve uluslararası transferler kısmı var. Oraya tıklayınca transfer izleme ardından gelen transfer izlemeye basıyorsunuz. Ama bu bilgilendirme amaçlı maalesef ne zaman miktarın hesabınıza yatacağı yazmıyor. Bende 4 gündür aynı problemi yaşıyorum ödemelerim gecikti bunların yüzünden.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Yurt Dışı Para Transferinde Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
05 Kasım 2024 17:37
2.193
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri