Ziraat Bankası Şubeleri Arasında Farklı Hesap Dökümü Uygulaması Vize Sürecimi Zora Soktu

10.07.2025 tarihinde Kartepe Ziraat Bankası'na vize başvurum nedeniyle hesap dökümü almak için gittim. 4 numaralı gişe görevlisi önce müşteri temsilcisine sonra müşteri temsilcisi 4 numaralı gişeye, 4 numaralı gişe 2 numaralı gişe görevlisine yönlendirdi. İngilizce hesap dökümünün mobil bankacılık üzerinden alınması gerektiği banka tarafından verilemediğini söyledi. Ertesi gün eşim ile beraber Derince Ziraat Bankası'ndan dökümleri aldık. 11.09.2025 tarihinde hesap hareketlerimde değişiklik olması ve VFS başvuru merkezinin ıslak imzalı, İngilizce hesap dökümü istemesi sebebiyle evime 5 dakika uzaklıktaki Kartepe Ziraat Bankasına tekrar gittim. 4 numaralı gişe görevlisi şube müdürüne yönlendirdi. Şube müdürü hesap dökümü verilmeyeceğini söyledi ve sonuç itibari ile ben hesap dökümümü alamadım. Mobil yollardan zaten İngilizce hesap dökümü alınamıyor. Vize başvuru sürecinin maliyeti ve diğer Ziraat Bankası şubelerinin bu konuda vize merkezlerinin istediği şekilde eşimin evrağını düzenlemesi beni zor durumda bıraktı. Ya tüm şubeler ve hatta bankalar aynı şekilde hareket etmeli ve hesap dökümü vermemeli ya da vermeli. Bunun şubeden şubeye değişen bir karar olması, şube müdürünün vize başvuru sürecimizi riske atacak bir karar alması anlamına geliyor...