to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası SMS bildirimleri konusunda uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Hem bireysel hem de kurumsal hesaplarımda, farklı türdeki bankacılık işlemlerinde SMS bildirimleri ya çok gecikmeli geliyor ya da hiç gelmiyor. Sorun belirli bir saat aralığına bağlı olmadan gün içinde düzensiz şekilde tekrarlanıyor.
Telefon, operatör ve Ziraat mobil uygulaması tarafındaki tüm ayarlarımı defalarca kontrol ettim, hiçbir eksik veya hatalı ayar bulunmuyor. Konuyu bağlı olduğum şube temsilcimle de görüştüm, sistemsel bir sorun görünmediği söylendi ancak buna rağmen problem devam ediyor.
Bu durum, özellikle finansal işlemlerimde anlık bilgi alamadığım için hem güvenlik hem de hesap hareketlerini sağlıklı takip edebilme açısından ciddi bir risk oluşturuyor. Bankacılık işlemleri için bu kadar kritik olan SMS bilgilendirmelerinin bu şekilde aksaması benim açımdan kabul edilebilir değil.
Yaşadığım bu problemin kalıcı olarak giderilmesini ve SMS bildirim altyapısının detaylı şekilde gözden geçirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu düşünüyor ve Ziraat Bankası’nın bu konuda kapsamlı bir çalışma yapmasını bekliyorum.
Ziraat Bankası’ndan 6 Aralık saat 20:49’dan itibaren adıma yapılmış gibi görünen, 1.003 TL tutarında 'başarısız işlem' içerikli SMS’ler almaya başladım. Ben böyle bir işlem yapmadığım halde, her gün bu içerikte mesajlar gelmeye devam ediyor ve mesajlarda işlemin kartla mı, hesapla mı ya da ATM üzeri...
Ziraat Bankası’ndan birkaç hafta önce hem kredi kartı hem de banka kartı aldım. Kartları kullanmaya başladığımdan beri yaptığım hiçbir harcamada harcama bildirimi alamıyorum. Ne internet alışverişlerimde ne de fiziki pos cihazlarından yaptığım ödemelerde telefona herhangi bir bildirim düşmüyor. Mob...
Yaklaşık bir aydır Ziraat Bankası nezdindeki işlemlerim için hiçbir şekilde SMS alamıyorum. İnternet bankacılığı, şifre işlemleri ve benzeri hiçbir işlemde telefonuma SMS düşmüyor; hatta hattımda SIM blokesi bulunmamasına rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradım ve gerekli ...
Ziraat Bankası’ndan yaklaşık üç gündür her gün saat üç civarında “yetersiz bakiye” içerikli SMS alıyorum. Ancak hesaplarımda olağan dışı bir harcama ya da para çekimi görünmüyor. Bu nedenle hesabıma izinsiz bir erişim olup olmadığı konusunda endişe duymaya başladım ve bu mesajların neden gönderildiğ...
Ziraat Bankası’ndan doğrulama SMS’i alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan hiçbir şekilde doğrulama SMS’i alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve dijital bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetleri hattımda herhangi bir SMS engeli olmadığını teyit etti. Yani sorun tamamen Zira...
Yorumlar