to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Şişli Şubesi Banka Değil Başka Bir Şey
Ziraat Bankası Şişli Şubesi'nde ATM'den kartsız işlem yaparak ehliyet yenileme ücreti için 1.220 TL ödedim. Ben 1.300 TL yatırmıştım ve işlemim gerçekleşti. Makbuz da verildi. Ancak, 80 TL para üstümü kasa arızası sebebiyle veremedi. Ekran görüntüsünü ve videosunu çekerek, Şişli Şubesi müdürüne ve gişe memuruna durumu anlattım. Fakat bana inanmadılar ve 'Kasamız sağlam, sıraya girin, verelim parayı' dediler. Ben zaten sıra beklemeden işlem yapmak için ATM'yi tercih etmiştim. Bu durumda mağdur oldum ve paramın iadesini talep ettim. 'Gidin' dediğimde ise başıma üç güvenlik görevlisi dikildi ve işlemimi gerçekleştirmediler. Ziraat Bankası devleti temsil eden bir banka olmasına rağmen, Şişli Şubesi müdüründen gişe memuruna kadar ilgisiz, tahrik edici ve kaba tavırlar sergilediler. Kendi hatalarını kabul etmiyor ve mağdur olan vatandaşı suçluyorlar. Ziraat Bankası Şişli Şubesi'nin bir banka değil, ticarethane olduğunu düşünmeye başladım.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Değerli müşterimiz Sn. Yusuf G., Başvurunuza konu hususlar değerlendirmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiş olup, yapılan inceleme sonucunda Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden tarafınıza bilgi verilmiştir. Şikayetvar üzerinden Bankamızdan almış olduğunuz hizmeti gönderilen anket ile değerlendirebilirsiniz. Bankamıza göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür eder, esenlikler dileriz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
