to read complaints and reviews, or file yours. 
24.11.2025 tarihinde T. C. Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında sigortasız seçeneğini işaretlememe rağmen, sistemde sigortalı olarak işlem yapılmış ve Türkiye Hayat Emeklilik tarafından 677913607 poliçe numaralı ferdi hayat sigortası tarafıma tanımlanmıştır. Bu poliçe kapsamında yaklaşık 22.000 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Emekli bir müşteri olarak ve şu anki yüksek kredi faiz oranları da dikkate alındığında, kredi tutarından bu kadar yüksek bir sigorta bedelinin kesilmesini doğru bulmuyor ve kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayrıca, daha önce de bilgim dışında, 02.01.2025 tarihinde çekmiş olduğum krediye istinaden 661896928 poliçe numaralı ferdi hayat sigortası düzenlenmiş olup, bununla ilgili de isteğim ve onayım dışında kesinti yapılmıştır.
Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası şubesiyle görüştüm, dilekçe dolduruldu ve ücret iadesinin yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak daha sonra iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Hem kredi başvurusu esnasında sigortasız seçeneğini işaretlememe rağmen sigortalı işlem yapılması hem de emekli gelirim üzerinden bu kadar yüksek tutarlı kesinti yapılması nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bir emekli olarak bu şekilde mağdur edilmemizin doğru olmadığını, sistemsel ya da kullanıcı kaynaklı bir hata olsa bile bunun bedelinin bize ödetilmemesi gerektiğini düşünüyorum.
Türkiye Hayat Emeklilik nezdinde yer alan 677913607 ve 661896928 numaralı ferdi hayat sigortası poliçelerimin iptal edilmesini ve bu poliçelere istinaden kredilerimden kesilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
15.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimle birlikte 677528766 numaralı hayat sigortası poliçesi için hesabımdan 4.613,09 TL kesinti yapıldı. Poliçe tutarının oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum ve bu nedenle poliçenin acil olarak iptal edilip, ...
04.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası Mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyle birlikte hesabımdan 2.179,85 TL tutarında hayat sigortası prim tahsilatı peşin olarak yapıldı (Poliçe No: 678329667). Hayat sigortasının iptal edilerek ücretin hesabıma iade edilm...
06/11/2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Kredim onaylandıktan sonra, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan hayat sigortası kesintisi gerçekleştirilmiş ve kredi tutarı hesabıma 11.082 TL olarak eksik yatırılmıştır. Ayrıca 1.250 TL kredi...
Ziraat Bankası'ndan kullandığım krediye istinaden hesabımdan 'Hayat Sigortası' adı altında Türkiye Hayat ve Emeklilik Anonim Şirketine ait 65194654 poliçe numarası ile 235.11 TL hayat sigortası yapılmış ve hesabımdaki bakiye kontrol edilmeksizin kesinti yapılmıştır. Bahse konu sigorta ve sigortacılı...
T. C. Ziraat Bankası'nın mail adresime gönderdiği mesajdan; ''Değerli Müşterimiz, Türkiye Hayat ve Emeklilik a. Ş. Tarafından Kredili Mevduat Hesabınıza ilişkin 657835707 numaralı hayat sigortası poliçeniz düzenlenmiştir.'' Şeklinde bir mesaj aldım. Şahsıma bilgi verilmeden bir sigorta poliçesi düz...
Yorumlar