Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sanal Kart İşlemlerinde Dijital Slip Sorunu Ve Çözüm Talebi

28 Kasım 21:35
176

Ziraat Bankası kredi kartı sanal kartımla yaptığım işlemler için dijital slip oluşturmak istediğimde, sistem 'Dijital slip oluşturamazsınız' şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde slip alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her işlemimde aynı sorunla karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İşlemlerim için resmi bir kanıt niteliğinde dijital slip veya yazılı dekont almam gerekiyor; ancak bu imkândan yararlanamıyorum.

Ziraat Bankası’ndan, sanal kartımla yaptığım işlemler için dijital slip veya resmi geçerli yazılı dekontun tarafıma sunulmasını ve bu özelliğin tüm işlemlerimde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-sanal-kart-islemlerinde-dijital-slip-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg
28 Kasım 21:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sanal Kart İşlem Kısıtı Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum

25 Haziran 12:15
4.502
Ziraat Bankası Sanal Kart İşlem Kısıtı Nedeniyle Kartımı Kullanamıyorum
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Sanal Kart Taksitlendirme Yapmıyor.

22 Kasım 2023 10:32
4.399
Ziraat Bankası Sanal Kart Taksitlendirme Yapmıyor.
Ziraat Bankası Sanal Kart Taksitlendirme Yapmıyor.

15 Ocak 2024 10:55
1.449

12 Kasım 2024 15:46
409

Online Ödeme İşlemlerinde Doğrulama Kodu Sorunu

14 Mart 16:41
907
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri