to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Sanal Kart İşlemlerinde Dijital Slip Sorunu Ve Çözüm Talebi
Ziraat Bankası kredi kartı sanal kartımla yaptığım işlemler için dijital slip oluşturmak istediğimde, sistem 'Dijital slip oluşturamazsınız' şeklinde uyarı veriyor ve hiçbir şekilde slip alamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her işlemimde aynı sorunla karşılaşıyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. İşlemlerim için resmi bir kanıt niteliğinde dijital slip veya yazılı dekont almam gerekiyor; ancak bu imkândan yararlanamıyorum.
Ziraat Bankası’ndan, sanal kartımla yaptığım işlemler için dijital slip veya resmi geçerli yazılı dekontun tarafıma sunulmasını ve bu özelliğin tüm işlemlerimde sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
