to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Samsun Çarşamba şubesinde bulunan hesabıma, Fransa Sosyal Güvenlik Kurumu’ndan eşimin vefatı sonrası bağlanan yurt dışı emeklilik/ölüm aylığı kapsamında yapılması gereken birikmiş ödemeler 4 Aralık 2025 tarihinden bu yana yatmamaktadır. Hesabıma sadece Ocak ayında 260 euro yatırıldı; ancak tarafıma ödenmesi gereken toplu birikmiş ödeme hâlâ hesabıma geçmemiştir.
Konu ile ilgili Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma böyle bir ödemenin ulaşmadığını, sistemlerinde görünmediğini söylediler ve bunun dışında herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Diğer yandan Fransa Sosyal Güvenlik Kurumu, bu paranın gönderildiğini tarafıma sözlü olarak iletiyor; ancak banka tarafında bu ödeme ile ilgili net bir bilgiye ya da süreci aydınlatan bir yanıtla karşılaşmıyorum.
Birikmiş ödemenin akıbetinin Ziraat Bankası tarafından bankalar arası ve ilgili tüm kanallar üzerinden detaylı şekilde araştırılmasını, varsa bekleyen, bloke olan ya da herhangi bir nedenle tarafıma yansıtılmamış tutarın eksiksiz ve gecikmeksizin hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin tüm aşamaları ve varsa tespit edilen sorunla ilgili tarafıma yazılı olarak açık, net ve detaylı bilgi verilmesini istiyorum.
Necla A***.
Yurt dışından Ziraat Bankası’ndaki tl ve euro hesaplarıma 21 Kasım sabahı para gönderimi yapıldı. Daha önce de aynı hesaplara birçok kez sorunsuz şekilde para transferi yaptım, bu işlemde de her zamanki gibi standart bir gönderim gerçekleştirdik. Ancak bu kez hem süreç hem de bankanın yaklaşımı beni...
Ziraat Bankası’ndaki euro hesabıma yurt dışından 3 Aralık tarihinde bir para transferi yapılmıştır. İşlem bankanın para transferleri bölümünde görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tutar hâlâ hesabıma geçirilmemiştir. Elimde işleme ait dekont ve takip bilgileri olmasına rağmen bu gecikme...
30 Aralık'ta Fransa'dan Ziraat hesabıma gönderilen 110 Euro hâlâ hesabıma geçmedi, 4 gün oldu. Hiçbir şekilde Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Banka yardımcı olmuyor. Bütün işlemlerimi Ziraat Bankası'ndan yapıyorum ama asla bir muhatap bulamıyoruz. Lütfen sorunumu çözün.
02.12.2025 tarihinde yurt dışındaki bir bankadan Ziraat Bankası hesabıma 1.039 euro tutarında SWIFT işlemi yapıldı, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma ulaşmadı. İşlemin UETR numarası 5299778f-d359-44a4-8a92-e4ebe724e9e2’dir. Bu kadar süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme ...
Ziraat Bankası’ndan “Sayın Salim Ç**** adınıza gelen kurum ödemesi bulunmaktadır, ödeme tutarınızı 14.11.2024 tarihinden itibaren İnternet/Mobil Bankacılık veya ATM kanallarımız ödemeler menüsü üzerinden sorgulayarak hesaplarınıza aktarabilirsiniz” şeklinde bir SMS aldım. Mesajda kurum ödemesi olara...
Yorumlar