Ziraat Bankası Promosyon Ödemesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Ben, Sivas ili Gürün ilçesi Suçatı Mahallesi'nde bulunan Suçatı İlkokulu'nda öğretmen olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun daha önce başka bir banka ile çalışırken Gürün Ziraat Bankası Şubesi’ne geçmesiyle birlikte, tüm öğretmen arkadaşlarım promosyon ödemelerini almışken ben alamadım. Ekim 2026 ayı itibarıyla yapılan promosyon ödemesi kapsamında, 15 Ekim’den bu yana herhangi bir ödeme almadım.

Bu durumu fark ettiğimde Gürün Ziraat Bankası Şubesi’ne bizzat başvurdum. Banka müdürü ve görevli personel, ismimin promosyon listesinde olmadığını, bu nedenle ödeme yapılamadığını belirttiler. Oysa maaş ödemelerinde ismim yer almakta ve promosyon anlaşması için gerekli evrakları diğer öğretmenler gibi imzalayarak bankaya teslim ettim. Banka, promosyonu ödeyen kurum olmasına rağmen, ismimin listede olmaması ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.

Konuya ilişkin olarak CİMER üzerinden de başvuruda bulundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Promosyon ücretinin yaklaşık 80.000 TL olduğunu ve bu tutarı alamadığım için mağdur olduğumu belirtmek isterim.

Ayrıca, geçmişte de aynı banka şubesinde benzer bilgilendirme sorunları yaşadım. Özellikle kefil olduğum kişilerin kredi borçlarıyla ilgili olarak, banka şubesi bana bilgi vermeden borç yapılandırması yapmış ve kefalet tutarımı artırmıştır. Bu tür işlemlerden ancak sonradan haberdar oldum. Tüm bu yaşananlar, banka ile olan güvenimi zedelemiştir.

T. C. Kimlik numaram ile tüm işlemlerim bankada kayıtlıdır. Promosyon anlaşmasına dahil olduğum halde, ödemenin yapılmaması hem hakkaniyete hem de yürürlükteki yönetmelik ve genelgelere aykırıdır. Promosyon ücretimin tamamının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.