to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Promosyon Ödemesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet
Ben, Sivas ili Gürün ilçesi Suçatı Mahallesi'nde bulunan Suçatı İlkokulu'nda öğretmen olarak görev yapmaktayım. Kurumumuzun daha önce başka bir banka ile çalışırken Gürün Ziraat Bankası Şubesi’ne geçmesiyle birlikte, tüm öğretmen arkadaşlarım promosyon ödemelerini almışken ben alamadım. Ekim 2026 ayı itibarıyla yapılan promosyon ödemesi kapsamında, 15 Ekim’den bu yana herhangi bir ödeme almadım.
Bu durumu fark ettiğimde Gürün Ziraat Bankası Şubesi’ne bizzat başvurdum. Banka müdürü ve görevli personel, ismimin promosyon listesinde olmadığını, bu nedenle ödeme yapılamadığını belirttiler. Oysa maaş ödemelerinde ismim yer almakta ve promosyon anlaşması için gerekli evrakları diğer öğretmenler gibi imzalayarak bankaya teslim ettim. Banka, promosyonu ödeyen kurum olmasına rağmen, ismimin listede olmaması ve bu konuda bana herhangi bir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Konuya ilişkin olarak CİMER üzerinden de başvuruda bulundum. Ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm üretilmedi. Promosyon ücretinin yaklaşık 80.000 TL olduğunu ve bu tutarı alamadığım için mağdur olduğumu belirtmek isterim.
Ayrıca, geçmişte de aynı banka şubesinde benzer bilgilendirme sorunları yaşadım. Özellikle kefil olduğum kişilerin kredi borçlarıyla ilgili olarak, banka şubesi bana bilgi vermeden borç yapılandırması yapmış ve kefalet tutarımı artırmıştır. Bu tür işlemlerden ancak sonradan haberdar oldum. Tüm bu yaşananlar, banka ile olan güvenimi zedelemiştir.
T. C. Kimlik numaram ile tüm işlemlerim bankada kayıtlıdır. Promosyon anlaşmasına dahil olduğum halde, ödemenin yapılmaması hem hakkaniyete hem de yürürlükteki yönetmelik ve genelgelere aykırıdır. Promosyon ücretimin tamamının eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Banka yetkilileri mail ile bu konunun çalıştığım kurum tarafından çözülmesi gereken bir konu olduğunu belirten mail atmış bana. Oysaki yasal olarak ayrımcılık taşıyan içeriği suç olan emirler talepler yapılamaz. Bana ödenmediği belli iken kurum tarafından herhangi bir resmi bilgi belge sunulmamışken, neden sormamışlar. Bir de ekte sunacağım belgelerdeki mahkeme kararlarında da görüleceği üzere Geçmişte Bu banka Şubesi kefalet işlemlerinde benim rızamı almadan kendileri yasal olarak suç olmasına rağmen Benim kefalet tutarlarımı değiştirip durmuş. O zaman benim iznimi almak zorunda idiler. Yasal olarak da alınmadığı banka kayıtlarında belgeli ispatlı. Bir zahmet bir de bunları incelesin Ziraat Genel Müdürlüğü Yetkilileri.
