Ziraat Bankası Ordu Şubesinde Bankkart Lira Yüklenmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Başka çalışanların banka kartlarına yatırılan promosyon lira puanı bana yatırılmadı. Bu ikilem niye?

Ziraat Bankası Ordu şubesindeki maaş hesabıma yönelik olarak 90.000 TL Nakit promosyon ve 10.000 TL Bankkart Lira içeren bir promosyon alacaktım. Anlaşma yapılırken 10.000 TL’lik puanın banka kartıma yükleneceği özellikle ifade edildi.

Promosyonun 19 Aralık tarihinde yatması gerekiyordu, nakit promosyon yattı ancak 10.000 TL Bankkart Lira tarafı hesabıma yüklenmedi. Bunun üzerine banka ile iletişime geçtiğimde, kredi kartım olmadığı için bu puanların yatırılamayacağı cevabını aldım.

Oysa puanların banka kartına yatırılacağı söylendi daha önceki dönemde de banka kartlarına yatırılmıştı ve kredi kartı zorunluluğu açık bir şekilde belirtilmedi. Üstelik başka illerdeki çalışanların aynı kampanya kapsamında Bankkart Lira tutarlarının banka kartlarına yatırıldığını biliyorum, bu durum çifte standart olduğunu düşündürüyor. Bu nedenle kendimi yanlış ve eksik bilgilendirilmiş hissediyor, tarafıma vaat edilen 10.000 TL Bankkart Lira’nın, kampanyada belirtildiği şekilde banka kartıma yüklenmesini talep ediyorum.

Yaşanan bu mağduriyetimin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum. Aksi halde CİMER'e ve BDDK ya başvuru yapacağım.