Ziraat Bankası Maaş Promosyonum Zamanında Ödenmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Ziraat Bankası’nın maaş promosyonu kapsamında tanımlanması gereken 10.000 TL Bankkart Lira, banka tarafından belirtilen tarihte hesabıma aktarılmadı. 19.12.2025 tarihinde yatırılması gereken bu tutar, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ hesabıma geçmedi.

Bu süreçte banka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak müşteri hizmetlerine ya da ilgili birime ulaşamadım ve herhangi bir bilgilendirme alamadım. Şubem Kayseri Kocasinan Belsin şubesidir ve promosyonum bu şube üzerinden tanımlanmıştır.

Ziraat Bankası’ndan, taahhüt edilen 10.000 TL Bankkart Liranın gecikme olmadan derhal hesabıma aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.