to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası Elazığ Harput Şubesi’indeki hesabımdan, iznim ve bilgim olmaksızın 8.300 TL tutarında ikinci bir deprem sigortası kesintisi yapılmıştır. Oysa TOKİ sosyal konutum için daha önce DASK poliçesi adı altında yıllık 1.568 TL tutarında sigorta poliçesi zaten düzenlenmiş ve bu işlem bilgim dahilindeydi.
Buna rağmen Ziraat Bankası tarafından herhangi bir sözlü, yazılı ya da dijital onayım olmadan aynı konut için mükerrer bir sigorta poliçesi daha düzenlenmiş ve hesabımdan yüksek meblağda para çekilmiştir. Aynı konut için önceden mevcut bir DASK poliçesi varken, ikinci kez ve onaysız şekilde yapılan bu işlem hem hukuka hem de bankacılık etiğine aykırıdır. İşleme ilişkin poliçe ve işlem referans numaraları da kayıtlarınızda mevcuttur.
İadesi için gerekli başvuruları yapmama rağmen sürecin uzaması ve benzer mağduriyetlerin başka müşterilerde de yaşandığını görmek ayrıca endişe vericidir. Bu nedenle, söz konusu mükerrer sigorta poliçesinin iptalini, hesabımdan haksız yere çekilen 8.300 TL’nin vakit kaybetmeksizin derhal iadesini ve bundan sonra açık, net ve ispatlanabilir onayım olmadan hiçbir sigorta veya benzeri işlem yapılmayacağına dair güvence verilmesini talep ediyorum.
6 Şubat depreminden önce Ziraat Bankası’ndan kredi çekerek bir ev aldım. Ancak banka, aldığım eve değil, daha önce oturduğum eve DASK ve sigorta yaptı. Bu hatalı işlem nedeniyle itiraz ettim, hatta mahkemeye başvurdum fakat evimin zararını karşılamadılar. Bu süreçte büyük mağduriyet yaşadım ve banka...
18.06.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan 7.665,83 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kredim için zaten zorunlu deprem sigortam (DASK) bulunmasına rağmen, banka tarafından tarafıma bilgi verilmeden özel konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve bedeli hesabımdan otomatik olarak tahsil edilmiştir...
Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta tarafından, herhangi bir onayım alınmadan Ziraat Özel Konut Sigortası adı altında, zorunlu DASK sigortası dışında ayrıca konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve yüksek tutarda bir ücret otomatik olarak hesabımdan çekilmiştir. DASK haricinde, yaklaşık 23.000 TL tuta...
Ziraat Bankası tarafından kullanmakta olduğum konut kredisine bağlı olarak, 20.08.2025 ve 25.08.2025 tarihlerinde, 447167524 ve 447167532 poliçe numaraları ile 1.024,13 TL ve 12.204,47 TL tutarlarında, iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta A.Ş. tarafından konut poliçesi adı altında iki adet poliçe...
Ziraat Bankası’ndan kullanmakta olduğum konut kredim kapsamında, 24.10.2025 tarihinde tarafımdan hiçbir onay veya bilgilendirme alınmadan Türkiye Sigorta tarafından konut sigortası yapılmış ve 19.912,74 TL prim tutarı, hesabımda yeterli bakiye olmamasına rağmen ek hesabımdan otomatik olarak çekilmiş...
Yorumlar