Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Düzenlenen Konut Sigortası Poliçesinin İptali Ve Ücret İadesi Talebim

profile
17 Aralık 2025 12:54
685

Ziraat Bankası ve Türkiye Sigorta tarafından, herhangi bir onayım alınmadan Ziraat Özel Konut Sigortası adı altında, zorunlu DASK sigortası dışında ayrıca konut sigortası poliçesi düzenlenmiş ve yüksek tutarda bir ücret otomatik olarak hesabımdan çekilmiştir.

DASK haricinde, yaklaşık 23.000 TL tutarında, ihtiyacım ve talebim olmayan kalemler için konut sigortası bedeli hesabımdan tahsil edilmiştir.

Tanzim tarihi 14.11.2025 olan ve poliçe numarası 450637806/4 olan bu poliçeye ilişkin kesinti, 29.11.2025 tarihinde T.C. Ziraat Bankası Tokat Yeşilyurt Şubesi üzerinden hesabımdan alınmıştır. Müşteri numaram 20040421197, acente numarası ise 1613’tür.

Yaşadığım mağduriyeti iletmek için hem Ziraat Bankası müşteri temsilcisine hem de Türkiye Sigorta müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü muhatap bulamıyorum ve sorunum çözülemiyor.

Zorunlu DASK dışındaki bu konut sigortası poliçemin derhal iptal edilmesini ve haksız şekilde tahsil edilen yaklaşık 23.000 TL tutarındaki bedelin ivedilikle hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-disinda-duzenlenen-konut-sigortasi-policesinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-4.pdf
onayim-disinda-duzenlenen-konut-sigortasi-policesinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-3.jpg
onayim-disinda-duzenlenen-konut-sigortasi-policesinin-iptali-ve-ucret-iadesi-talebim-1.pdf
17 Aralık 2025 12:55 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Dudugül
Dudugül
26 Aralık 2025 08:56

Tarafımıza herhangi bir şekilde ulaşım sağlanmamış olup mağduriyetim devam etmektedir. Tüketici Mahkemesi'ne başvurmayı düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murat
Murat

Bankanın cevabı ne oldu acaba

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Para İadesi Talebi

profile
16 Temmuz 2025 13:49
546
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri