Ziraat Bankası Öğrenim Kredisi Borçlandırıldı Ve Hesabım Eksiye Düşürüldü
Ziraat Bankası’nda öğrenim kredisi hesabımda yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur oldum. Normalde devlet tarafından hesabıma yatması gereken 4.000 TL öğrenim kredisi, herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan bana borç olarak yansıtıldı ve hesabım bir anda 4.000 TL eksi bakiyeye düştü. Hesap hareketlerimde bu işlemle ilgili hiçbir açıklama görünmüyor; sadece hesabımın bir anda eksiye düştüğünü görüyorum.
Konu ile ilgili olarak banka yetkilileriyle görüştüğümde, okulda yatay geçiş yaparken bankaya bilgi vermediğim gerekçesiyle hesabıma bloke konduğunu, bu nedenle yatacak olan 4.000 TL’nin borca döndüğünü, bu tutarı bir hafta içinde ödemem gerektiğini, aksi takdirde faiz işletileceğini ve icralık olacağımı söylediler. Ancak bu para bana fiilen hiç geçmedi, sadece borç olarak yansıtıldı ve bu durumun haksız olduğunu düşünüyorum.
Ben, devletin bana tanıdığı 4.000 TL öğrenim kredisi hakkımın hesabıma normal şekilde yatırılmasını ve bu tutar üzerinden oluşturulan borcun tamamen iptal edilmesini talep ediyorum. Kullanmadığım, hesabıma geçmeyen bir para için borçlandırılmak ve icra ile tehdit edilmek istemiyorum. Yaşanan bu mağduriyetimin acilen incelenerek düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Henüz daha geri dönüş sağlanmadı nasıl hallolacak acaba










