to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası NFC Sorunu: Kimlik Tanımlama Krizi
Ziraat Bankası NFC Kimlik Kartı Okumama Sorunu
Amerika Birleşik Devletleri'nde yaşıyoruz. Ziraat Bankası'ndaki hesabımdan ödemeler yapmam gerekiyor ama hesabıma ulaşamıyorum. İşlemler için her zaman internet bankacılığını kullanıyorum. Son sefer de işlemler için internet bankacılığını kullanmak istedim ama bankanın sistemi beni güvenlik sebebiyle üç kere dışarı attı. Şifremde bir problem olmamasına rağmen şifremi de bloke etti. Bu yüzden yeni şifre almam gerekti. Şifre alabilmek için bankayı defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Daha sonra Ziraat Bankası'nın mobil uygulamasından yeni şifre almaya çalıştım. Sabahtan beri 200 kere deniyorum ama bir türlü kimliğin ön yüzünü tanımlatamadım. Uygulama kimliğin arka yüzünü tanırken; ön yüzde tanımlama problemi çıkarıyor. NFC açık mı diye kontrol ettik. O da açık. İnanılmaz zaman kaybettik. Hâlâ da durumumuz çözüme kavuşmuş değil.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Verdiğiniz telefon numarasına cevap veren bir Allah'ın kulu yok. Yetmez şubenizi, Caddebostan en az 50 kere aradım, Nihal Hanım diye birisine 10 kere mesaj bıraktım. Ne cevap veren var, ne mesajıma donen. Sizi en sonunda Cumhurbaşkanlığına şikayet edeceğim.
