to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nefes Ayları Kredi Kartı Başvurusu Durumu Açıklanmadı
Ziraat Bankası kredi kartım için Nefes Ayları kampanyasına yaklaşık 10 gün önce başvuru yaptım. Başvurum sistemde hâlâ “aktif” olarak görünüyor; ancak bunun onaylandığı anlamına mı geldiğini, yoksa hâlâ değerlendirme aşamasında mı olduğunu anlayamıyorum.
Bu belirsizlik üzerine telefonla müşteri hizmetlerini aradım; bana sadece başvurunun aktif olduğu söylendi, fakat bu ifadenin ne anlama geldiği net olarak açıklanmadı. Bireysel kartım için yaptığım bu başvurunun sonucunu açık ve anlaşılır şekilde öğrenmek istiyorum.
Nefes Ayları başvurumun onaylanıp onaylanmadığının tarafıma net ve yazılı olarak bildirilmesini, eğer hâlen sonuçlanmadıysa da sürecin hangi aşamada olduğunun açıkça açıklanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formunu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
