to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Nakit Avans Çekmediğim Halde Faiz Alınmış
Emrah
Ziraat Bankası12 Kasım 2023 23:355.539
Kredi kartımdan kesilen nakit avans çekmediğim halde nakit avans faizi alınmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda ödediğimiz fatura faizi nakit avans faizi olarak yazıyor dendi. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önceki ay çekilen nakit avans faizin iki aya bölünmüş olduğu söylendi. Farklı açıklamalar yapılıyor. Kesilen ücretin iadesini talep ediyorum. Kartımla aylık 100 bin TL'lik çekim ve alışveriş yapıyorum, sorun çözülmezse kartımı iptal edeceğim.
12 Kasım 2023 23:36 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
