to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Öğrenci Harcı Ödeme Sorunu Yaşıyorum
Yaklaşık iki haftadır Atatürk Üniversitesi’ne ait 3.500 TL tutarındaki öğrenci harcını Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalışıyorum. “Eğitim ödemeleri” menüsünden, T. C. Kimlik numaramı girerek işlem yapmak istediğimde sürekli “Girilen bilgilere ait kurum borcu bulunmamaktadır” şeklinde bir hata alıyorum. Daha önce VakıfBank üzerinden aynı işlemi sorunsuz bir şekilde gerçekleştirmiştim, ancak Ziraat Bankası’nda bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için herhangi bir destek alamadım ve bu durum yaklaşık iki haftadır devam ediyor. Son ödeme tarihi geçmediği halde ödeme yapamıyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve harç ödememi Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden tamamlayabilmek için yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
