to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Borsa Yatırım Hesabı Açılmıyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 seneye yakındır borsa yatırım hesabı açmaya çalışıyorum ancak “kimlik bilgi no eksiktir” şeklinde hata alıyorum. Aynı işlemi arkadaşlarım dakikasında halledebiliyorken benim hesabım bir türlü açılamıyor.
Bu sorun için defalarca şubeye gittim, durumu anlattım ve uygulamada aldığım hatayı gösterdim fakat orada da herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor. Ne uygulama üzerinden ne de şubeden yatırım hesabımı aktif hale getiremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kimlik bilgimle ilgili bu hata ne ise tespit edilip giderilmesini, borsa yatırım hesabımın bir an önce açılmasını ve süreçle ilgili benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Herhangi bir geri dönüş sağlanılmadı birsa hesabi açmayı denerken şimdir giriş bile yapılmıyor
Ziraat Bankası mobil uygulamasında borsa yatırım hesabı açmaya çalışırken "kimlik bilgi no eksiktir" hatası alıyorum. Şubeye gidip sorunu anlattım, ancak hâlâ çözüm bulunamadı ve hiçbir geri dönüş almadım.
