to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Mobil Uygulamasında Kimlik Bilgisi Hatası Nedeniyle Borsa Yatırım Hesabı Açılmıyor
Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 seneye yakındır borsa yatırım hesabı açmaya çalışıyorum ancak “kimlik bilgi no eksiktir” şeklinde hata alıyorum. Aynı işlemi arkadaşlarım dakikasında halledebiliyorken benim hesabım bir türlü açılamıyor.
Bu sorun için defalarca şubeye gittim, durumu anlattım ve uygulamada aldığım hatayı gösterdim fakat orada da herhangi bir çözüm üretilmedi, sorun hâlâ devam ediyor. Ne uygulama üzerinden ne de şubeden yatırım hesabımı aktif hale getiremiyorum.
Ziraat Bankası’ndan, kimlik bilgimle ilgili bu hata ne ise tespit edilip giderilmesini, borsa yatırım hesabımın bir an önce açılmasını ve süreçle ilgili benimle iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
