to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası mobil bankacılık uygulamasına Samsung Galaxy A25S cihazımdan giriş yapamıyorum. Uygulama, önceden tanımlı olan eski cihaz eşleştirmesinin kaldırılması gerektiğini söylüyor ancak mobil bankaya hiç giriş yapamadığım için bu işlemi uygulama içinden gerçekleştirme imkanım bulunmuyor. Sorunun kaynağı olan işlem için yine uygulama içinden adım atmam isteniyor ve bunun dışında herhangi bir alternatif yöntem sunulmuyor.
Bu nedenle yaklaşık 1 saattir hesabıma erişemiyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. İstanbul’da bulunmaktayım ve telefon üzerinden müşteri hizmetleri ile görüştüm. Tarafıma iletilen tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun çözülmedi ve mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamamaya devam ediyorum.
Eski cihaz eşleştirmemin, mobil bankacılığa giriş yapmam gerekmeksizin alternatif bir yöntemle (telefon bankacılığı, SMS doğrulama veya şube aracılığıyla) kaldırılmasını ve mobil bankacılık uygulamasına yeniden sorunsuz bir şekilde erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’ndan kartımı bugün şubeden teslim aldım. Cep telefonum yanımda olmadığı için numaramı şubede sisteme kendileri kaydettiler. Ardından Ziraat’ten “numaranız bankamıza kayıt edilmiştir” şeklinde SMS de aldım ancak buna rağmen Ziraat Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. M...
Ziraat banka kartına sahibim ve normalde böyle bir sorun yaşamamama rağmen, birkaç keredir internet üzerinden alışveriş yaparken 3D Secure ile ödeme gerçekleştiremiyorum. Çünkü telefonuma onay kodu için SMS gelmemeye başladı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bir sonuca ulaşamadım.
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın dağıtımı için Kuryenet ile çalışılıyor ancak yaklaşık 8 gündür kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde ne herhangi bir arama ne de SMS bilgilendirmesi almadım, “adreste yoktunuz” şeklinde bir not da bırakılmadı. Durumu öğrenmek için Kuryenet’i aradığımda...
Ziraat Bankası banka kartımın bakiyesini SMS ile öğrenmek istediğimde, yaklaşık üç aydır hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Türkcell faturalı hattımdan bakiye sorgulama SMS'i gönderiyorum; ancak bankadan hiçbir cevap mesajı gelmiyor. İnternet şubesini kullanmıyorum ve bu nedenle bakiye sorgulamasını ...
Ziraat Bankası banka kartımı yaklaşık 1 aydır online işlemlerde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Özellikle Yemeksepeti üzerinden ödeme yapmak istediğimde kart işlemi için gerekli olan SMS onayı tarafıma hiç gelmiyor. Bu nedenle ne IBAN paylaşabiliyorum ne dekont oluşturabiliyorum ne de rahatça ödeme...
Yorumlar