Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Media Markt Mağazasındaki Pos Cihazı Hatası

profile
26 Aralık 2023 00:47
1.741

İstanbul Bayrampaşa'da bulunan Forum İstanbul AVM içerisindeki Media Markt mağazasından telefon almak istedim. Kasada Vakıf Katılım olan hesap kartımdan ödemeyi yapmak istediğimde 2 kez red aldım. Kasiyer kadın, internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol etmem gerektiğini söyledi. Kontrol ettiğimde 13.098 TL tutarında ödemenin çekildiğini gördüm. Kasadaki kadına bunu söylediğimde sistemlerinde böyle bir paranın gözükmediğini ve telefonun bana satışını yapamayacaklarını söyledi. 18.12.2023 tarihinden beri gerekli yerlere başvurmama rağmen hala bir sonuca varılmadı. POS cihazları Ziraat Bankası'na bağlı olduğu için Hazine işlerine mail atmışlar ama hala bir cevap yok. Yılbaşı sonrasına kadar bu sorun çözülmezse ve telefon fiyatları artarsa, elimde bulunan fişteki tutardan telefonu almak istiyorum. Ziraat Bankası'ndan da şikayetçiyim. Elimde dekontum olmasına rağmen işlemin bu kadar uzatılması doğru değil.

26 Aralık 2023 00:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Temmuz 2023 01:08
1.444
1
Pınar sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ekim 2023 14:35
10.594

profile
21 Aralık 2023 16:45
2.204
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Temmuz 2023 19:44
1.710

profile
24 Temmuz 2023 22:59
2.804
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri