Ziraat Bankası Manisa Şubesinde Bilgi Dışı Hayat Sigortası Kesintisi

Ziraat Bankası Manisa ili Salihli ilçesindeki şubesinde bilgim ve onayım dışında hesabımdan hayat sigortası kesintisi yapılmıştır. 7 Mart tarihinde hesabımdan 1.299 TL tutarında hayat sigortası adı altında para çekildiğini gördüm. Herhangi bir kredi kullanmadım, bu sigorta için bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, onayım alınmadı.

Durumu fark ettikten sonra bankayı aradım ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve konuyla ilgili hiçbir açıklama alamadım. Haberim olmadan yapılan bu sigorta işleminin iptal edilmesini ve kesilen 1.299 TL’nin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Bilgim dışında yapılan bu işlemin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.