Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası KYK Kredisi Sonrası İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği

Ziraat Bankası KYK Kredisi Sonrası İnternet Bankacılığına Giriş Sorunu Ve Destek Eksikliği
19 Kasım 12:23
834

Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi almaya hak kazandım ve bu kapsamda banka tarafından otomatik olarak bir hesap açıldığını biliyorum. Ancak internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır. İlginize teşekkür ederiz. Dijital Bankacılık müşterimiz değilseniz Şubesiz Yap-Başvurular-İnternet Bankacılığı Online Başvuru menüsünden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Giriş denemelerimi Android telefon üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile yapıyorum fakat başarılı olamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa KYK kredisiyle birlikte Ziraat Bankası’nda hesabım oldu.

İnternet bankacılığına giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.

19 Kasım 12:24 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Soykan
19 Kasım 18:51

Gün içinde sorumla ilgili bir geri dönüş alamadım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Funda sonuçtan hiç memnun değil

Telefonla Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Teknik Sorun Çözülmüyor

Funda
15 Kasım 16:54
712

Ziraat Mobil’de Kartımla İnternet Bankacılığına Giremiyorum

Elif
03 Ekim 16:49
693

Harun
18 Kasım 2024 18:01
895

Kartım Olmadan Mobil Uygulamaya Erişemiyorum, Acil Çözüm Bekliyorum

İlayda
01 Ekim 17:52
199
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri