to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası’ndan KYK kredisi almaya hak kazandım ve bu kapsamda banka tarafından otomatik olarak bir hesap açıldığını biliyorum. Ancak internet bankacılığına giriş yapmaya çalıştığımda “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır. İlginize teşekkür ederiz. Dijital Bankacılık müşterimiz değilseniz Şubesiz Yap-Başvurular-İnternet Bankacılığı Online Başvuru menüsünden başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.” şeklinde bir uyarı alıyorum. Giriş denemelerimi Android telefon üzerinden, T. C. Kimlik numaram ile yapıyorum fakat başarılı olamıyorum. Yaklaşık 2 gündür bu sorun devam ediyor.
Müşteri hizmetlerini aramama rağmen temsilciye bağlanamadım ve herhangi bir destek alamadım. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve ilk defa KYK kredisiyle birlikte Ziraat Bankası’nda hesabım oldu.
İnternet bankacılığına giriş sorunumun en kısa sürede çözülmesini ve hesabıma erişim sağlayabilmem için gerekli bilgilendirmenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na telefon üzerinden müşteri olmak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum. Ancak bugün denediğimde, T. C. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır. İlginize teşekkür ederiz. Dijital Bankacılık müşterimiz değilseniz Şubesiz Yap-Baş...
Ziraat Bankası üzerinden KYK bursu için hesap açma işlemi yapmak istedim. E-devlet üzerinden KYK taahhütnamesini imzaladıktan sonra hesabımın otomatik olarak açılması gerekiyordu. Ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir SMS gelmedi ve işlemlerimi tamamlayamıyorum. Bu nedenle bur...
Ziraat Bankası’ndan yeni aldığım banka kartım 10 gün önce elime ulaştı. Android telefonumda Ziraat Mobil uygulaması üzerinden internet bankacılığına başvuru yapmak istediğimde “giriş yaptığınız kart bilgileri başvuru için uygun değildir” şeklinde bir uyarı alıyorum. Kartımın şifresini SMS yoluyla ol...
KYK kredisi almaya hak kazandım. Kredisi ödenmesi için adıma Ziraat Bankası hesabı açılmasına izin verdim. Mobil bankacılık uygulamasını kullanabilmem için müşteri numarası ve dijital şifreyi SMS olarak gönderdiler. Uygulamaya girdiğimde “Hesabınız bulunmamaktadır.” yazısıyla karşılaşıyorum. Yardımc...
Ziraat Bankası mobil uygulamasına, sim kartı değiştirdiğim için giriş yapamıyorum. Uygulamada “sim kartı nedeniyle giriş yapamazsınız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve kartınızla ATM’ye gitmem gerektiği belirtiliyor. Ancak, daha önce kartımı kapattığım için şu anda herhangi bir kartım yok. KYK borcumu...
Yorumlar