to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredinin Erken Ödemeden Faizin İadesine Mahkeme Kararına Uyulmaması
Mersin Kuruçeşme şubenizden konut kredisi çekmiştim ve bu kredimi erken kapattığımda bankanız benden erken kapatma faizi adı altında fazla para kesti. Ben de bu fazla kesilen parayı Menemen Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim ve kazandım. Bankanız, bu karara avukatınız aracılığı ile İzmir 6. Tüketici Mahkemesi'ne itiraz etti. Yaklaşık 2.5 yıl aradan sonra mahkeme, bilirkişi raporu sonucu benim lehime karar verdi ve beni haklı buldu. Dosya numarası 2022/108. Mahkeme, avukatınıza tebliğ etmesine rağmen tebliğ süresi geçtiği halde ödemeyi yapmadılar. Tebliğ tarihi 26.05.2024. Bankadaki müşteri temsilcim olan R***** S**** O****** Bey'e WhatsApp üzerinden bilgi verdim ve bilgi ve belgeleri ilettim. Ancak, 'Bizim böyle bir şeyden haberimiz yok' ya da 'Talimat verilmesi gerekiyor' gibi bahanelerle ödemeyi yapmadılar. İcraya vereceğimi söyledim fakat bir devlet bankasını icraya vermek istemiyorum. Yukarıda yazdığım bilgiler doğrultusunda, tarafıma ödemenin yasal faizleri ile birlikte yapılmasını istiyorum. Bu Kuruçeşme şubesine ulaşmak neredeyse imkansız; e-posta yolladım, cevap veren yok; aradım, cevap veren yok. Alacağınız varken anında hesaplarımıza bloke koyarak hemen parayı alan sizlersiniz. Biz alacağımız olduğunda ise yüzümüze bakan yok.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Para şu an yattı fakat sadece mahkemenin verdiği miktarı yatırmış siniz. Yukarıdaki 326.80 TL ve yasal faizini yaptırmamış siniz. Lütfen onları da hesaplayıp yaptırınız.
