to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Ödeme Gününden Önce Hesaba Bloke Konulması Mağduriyeti
Ziraat Bankası’ndan kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak her ay aynı sorunu yaşamaktayım. Kredi ödeme günü gelmeden bir gün önce, kredi tutarı kadar (54.609,57 TL) hesabıma bloke konuluyor. Bu durum dün yine tekrarlandı ve halen devam ediyor. Müşteri numaram: 623**205. Ödemelerimi internet bankacılığı üzerinden takip ediyorum.
Bu konuyla ilgili daha önce Ziraat Bankası müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Kredi sözleşmemde veya herhangi bir bilgilendirmede böyle bir uygulamadan bahsedilmedi. Her ay aynı mağduriyeti yaşamaktan dolayı çok rahatsızım.
Kredi ödeme günü gelmeden hesabıma bloke konulmasının gerekçesiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve bu uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Merhaba, bloke kaldırılmamış olup kredi borcumu bloke kaynaklı ödeyemiyorum. Mail ile yapılan dönüşte zaten mevcut durumdan bahsedilmiş, çözüm için bir adım atılmamıştır. Kredi tahsilatı için konulan bloke, krediyi ödemeye engel olmaktadır. Konu çok açık ve net ancak mail ile dönüş yapan birimin konuyu anladığını düşünmüyorum.
