to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartlarımın Habersiz Kapatılması Ve TARSİM Blokajının Açıklanması
Ziraat Bankası Antalya Aksu Şubesi ile yıllardır çalışan bir müşteriyim. 9 Mart tarihinde, haberim ve onayım olmadan tüm kredi kartlarımın, çiftçilik belgem ve maliyeden “vergi borcu yoktur” yazısı eksik olduğu gerekçesiyle kapatıldığını öğrendim. Bankaya herhangi bir borcum olmamasına rağmen, tarım arazilerim hâlâ ipotekli dururken, benim çiftçiliği bıraktığım kanaatine varılarak kartlarımın tek taraflı şekilde kapatılması hem haksız hem de açıklaması yapılmayan bir uygulamadır.
Her yıl hesabım üzerinden yüklü miktarlarda para giriş çıkışı olmasına rağmen, bu şekilde kartlarımın kapatılması ve mağduriyetimin giderilmesi için benden eksik evrakları tamamlamamın şart koşulması, koskoca bir bankanın bu belgeleri sistemlerden teyit edememesi, ciddi bir güven kaybına yol açmıştır. Ayrıca Ekim 2025 tarihinde TARSİM tarafından gönderilen paraya bloke konulmuş olup, bu blokajın sebebiyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmemiştir, bu durumu da açıklığa kavuşturmak istiyorum.
Tüm bu nedenlerle, Ziraat Bankası ile çalışmak istemediğimi, bankadaki tüm hesaplarımın kapatılmasını ve tarım arazilerim üzerindeki tüm ipoteklerin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum. Ayrıca TARSİM ödememe konulan blokajın sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini ve bu blokajın da acilen kaldırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Şubeyle hiçbir sorunu çözemiyoruz sorunuma istinaden açıklamanız yeterli bulmuyorum sorunumun acilen çözülmesini talep ediyorum
Ziraat Bankası Antalya Aksu Şubesi, kredi kartlarımı ve belgelerimi onayım olmadan kapattı. Banka, eksik evrak talep ederek süreci uzatıyor ve TARSİM blokajının nedeni hakkında bilgi vermedi. Şu ana kadar bilgilerimi talep ettiler, ancak sorunum hâlâ çözülmedi ve memnuniyetim düşük.
