Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Kredi Kartı
Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Bilgi Eksikliği

ID:33262028

Ziraat Bankası Kredi Kartı Yapılandırmasında Yüksek Faiz Ve Bilgi Eksikliği

Hacı

Ziraat Bankası

04 Ağustos 2025 21:07

1.186

30.07.2025'de Ziraat Bankası şubesine başvurarak, daha önceki dönemlerde asgarisini ödediğim gecikmede olmayan kredi kartımı yapılandırmak üzere işlem yaptırdım.
10.07.2025'de BDDK'nın yayınladığı yapılandırma için 15.07.2025 son ödeme tarihli kredi kartı ödememi bilerek yapmadım. Ancak yapılandırma işlemi %5,39 gibi yüksek bir faiz oranı üzerinden yapılmak istendi. Çalışan sistemin bunu verdiğini söyledi. Kartın gecikmede değil ondan dedi. Bende bu ayı ödemedim dedim. O zaman bekleyin dedi. Kesin bir bilgi alamadım. Beklesem 2 dönem gecikmem olacak. Kartımı bir sonraki dönem yine gecikmede bırakacağım.
Umarım 3,11 den yapılır yoksa 2 dönem ödememiş olacağım.

Ziraat Bankası

04 Ağustos 2025 21:08 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taylan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yeni Düzenlemeye Rağmen Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Reddedildi

Taylan

Ziraat Bankası

30 Temmuz 2025 10:49

2.030

"Ziraat Eskil şubesinde sayın musa beye çok teşekkür ederim. Kesinlikle alanında çok yetkin birisi. Her problemimize profesyonelce yaklaşıp illaki çözüme ulaştırıyor. Ziraat bankası Eskil şubesi yönetimine ve sayın musa beye çok teşekkür ederim."

yeni-duzenlemeye-ragmen-kredi-karti-yapilandirma-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Yorum

Seyithan sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen Kredi Kartı Yapılandırmasında Haksız Uygulama

Seyithan

Ziraat Bankası

20 Ağustos 2025 16:48

1.767

10 Temmuz 2025 tarihli ve 11240 sayılı BDDK kararı kapsamında, bu ay gecikmeye düşen kredi kartı borcumu yapılandırmak üzere 20 Ağustos tarihinde Ziraat Bankası Emek Şubesi’ne başvurdum. Ancak tarafıma, ilgili karar gereği sunulması gereken %3,11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırma imkânı tanı...

bddk-kararina-ragmen-kredi-karti-yapilandirmasinda-haksiz-uygulama-1.pdf

3 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Yapılandırmasında Mevzuata Uygun Faiz Ve Koşulların Uygulanmaması

Mehmet

Ziraat Bankası

19 Ağustos 2025 12:11

2.092

Ağustos 2025’ten itibaren Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım için yapılandırma başvurusunda bulundum. Toplam 197.000 TL borcum bulunmakta ve kartım hâlâ açık, aktif olarak kullanılmaktadır. Hem şubeye giderek hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüşerek yapılandırma talebimi ilettim. Ancak tar...

1 Yorum

Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası'nın Kredi Kartı Yapılandırma Talebimi BDDK Tebliğine Rağmen Reddetmesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

Çağrı

Ziraat Bankası

10 Ağustos 2025 19:30

6.855

Ziraat Bankası Bankkart kredi kartım ile ilgili olarak, 0 Temmuz 2025 tarihli BDDK tebliği kapsamında 04 Ağustos 2025 son ödeme tarihli borcum için Beşiktaş/İstanbul Şubesi’nden yapılandırma talebinde bulundum. Ancak şubedeki müşteri temsilcisi ve şube müdürü, “Yakın Takip’te değilsiniz, gecikmeye d...

ziraat-bankasinin-kredi-karti-yapilandirma-talebimi-bddk-tebligine-ragmen-reddetmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-2.pdf

ziraat-bankasinin-kredi-karti-yapilandirma-talebimi-bddk-tebligine-ragmen-reddetmesi-ve-celiskili-bilgilendirme-1.pdf

2 Destek

2 Yorum

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Yeni Yapılandırma Kararını Uygulamıyor, Mağdur Edildim

Serdar

Ziraat Bankası

25 Ağustos 2025 14:31

1.639

22.08.2025 günü Ziraat bankasından yapılandırma ile alakalı arandım. 25.08.2025 günü Ziraat bankasına gittim. Bana BDDK’nın yeni yapılandırma kararının geçerli olmadığını 5.39 faiz oranından 12 ay yapılandırma yapılabileceği söylendi. Madem yapılandırma yapmayacaksınız niye şubeye davet ediyorsunuz....

1 Yorum