Ana Sayfa
Ziraat Bankası Grubu
Ziraat Bankası
Bankkart Classic
Ziraat Bankası Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Taksit Sözünün İhlali

ID:35614599

Nebi sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Taksit Sözünün İhlali

Nebi

Ziraat Bankası

01 Nisan 11:40

681

Ziraat Bankası kredi kartımla kira gelir vergisi ödemesini 26.03.2026 tarihinde 18.170.541.186 işlem numarasıyla, 26.824,50 TL tutarında GİB vergi ödemesi olarak internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Bu tür vergi ödemelerinde kredi kartına taksit yapılacağı belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hiçbir taksitlendirme yapılmadı.

Kredi kartımın son dört hanesi 7926’dır. Konuyu internet bankacılığı mesajlaşma kanalından B***** isimli çalışanla yazışarak ilettim. Kendisi, kampanyanın GİB üzerinden yapılan ödemeler için geçerli olduğunu, internet şubesi üzerinden yaptığım ödeme için taksit uygulanamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Ancak banka tarafında vergi ödemelerinde taksit yapılacağı yönünde genel bir ifade varken, bu şekilde bahane üretilmesini kabul etmiyorum.

İnternet bankacılığından yaptığım kira gelir vergisi ödemesinin, kredi kartıma kampanya koşullarına uygun şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

01 Nisan 11:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Nebi

08 Nisan 14:21

Ziraat Bankası'na kredi kartımla kira gelir vergisi ödemesi yaptım, taksitlendirme vaat edildi fakat gerçekleşmedi. Banka çalışanı kampanyanın sadece GİB üzerinden geçerli olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Bu durum beni haksız ve mağdur hissettirdi, banka memur zihniyetinin sorunumu çözmediğini düşünüyorum. İnternet bankacılığından bir hata yaptım, diğer tüm bilgiler doğru.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Uygulamasındaki Yanıltıcı Faizsiz 4 Taksit Bildirimi Sonucu Taksitsiz Vergi Ödemesi

Volkan

Ziraat Bankası

07 Mart 18:26

1.993

6 Mart 2026 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 11.389,50 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemeyi, tarafıma Ziraat mobil üzerinden gelen “vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit” bildirimine güvenerek gerçekleştirdim. Bildirimde yalnızca vergi ödemelerine faizsiz 4 taksit ibaresi ye...

ziraat-mobil-uygulamasindaki-yaniltici-faizsiz-4-taksit-bildirimi-sonucu-taksitsiz-vergi-odemesi-1.jpg

1 Destek

Conan sonuçtan hiç memnun değil

Gelir Vergisi Ödemem Kredi Kartıma Taksitli Yansımadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Conan

Ziraat Bankası

04 Aralık 2025 13:34

1.811

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden 2 Aralık tarihinde Bankkart kredi kartımla farklı tutarlarda olmak üzere toplamda yaklaşık 45.000 TL gelir vergisi ödemesi yaptım. İşlemi yaparken bu vergi ödemesinin kredi kartıma taksitli olarak yansıyacağını düşünerek onayladım. Ancak işlem sonrasında kr...

gelir-vergisi-odemem-kredi-kartima-taksitli-yansimadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Vergi Ödememde Taksitlendirme Kampanyası Uygulanmadığı

Mustafa

Ziraat Bankası

27 Ocak 12:34

1.824

Ziraat Bankası Bankkart Combo kredi kartımla 26 Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden 84.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bankanın duyurduğu sonradan taksitlendirme kampanyasında, vergi ödemelerinin kampanya kapsamında olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, yaptığım bu vergi ödemesini s...

1 Destek

Rumeysa sonuçtan hiç memnun değil

Vergi Ödemesinde Kampanya İhlali Ve Kaba Müşteri Hizmetleri

Rumeysa

Ziraat Bankası

16 Şubat 16:37

904

16.02.2026 tarihinde Ziraat Bankası Bankkart kredi kartımla, Ziraat Mobil Bankacılık üzerinden “Ödemeler > Vergiler > T. C. Kimlik No ile öde” adımlarını izleyerek 38.000 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Bu ödemede Ziraat’in resmi internet sitesinde yer alan ve şubat ayı sonuna kadar vergi ödemele...

1 Destek

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Şubesinde Yanlış Bilgilendirme Ve Taksitlendirme Sorunu

Mustafa

Ziraat Bankası

02 Şubat 14:42

1.391

26.01.2026 tarihinde Ziraat Bankası internet şubesinden, Ziraat Bankası kredi kartımla 200 bin TL üzerinde tutarda vergi ödemesi yaptım. İnternet şubesinde kampanyalar bölümünde vergi ödemelerinin vade farksız dört taksit yapılacağı açıkça yazıyordu. İşlem öncesinde herhangi bir sorun yaşamamak için...