to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kredi Kartı Vergi Ödemesinde Taksit Sözünün İhlali
Ziraat Bankası kredi kartımla kira gelir vergisi ödemesini 26.03.2026 tarihinde 18.170.541.186 işlem numarasıyla, 26.824,50 TL tutarında GİB vergi ödemesi olarak internet bankacılığı üzerinden gerçekleştirdim. Bu tür vergi ödemelerinde kredi kartına taksit yapılacağı belirtilmesine rağmen, işlem sonrasında hiçbir taksitlendirme yapılmadı.
Kredi kartımın son dört hanesi 7926’dır. Konuyu internet bankacılığı mesajlaşma kanalından B***** isimli çalışanla yazışarak ilettim. Kendisi, kampanyanın GİB üzerinden yapılan ödemeler için geçerli olduğunu, internet şubesi üzerinden yaptığım ödeme için taksit uygulanamayacağını söyleyerek talebimi reddetti. Ancak banka tarafında vergi ödemelerinde taksit yapılacağı yönünde genel bir ifade varken, bu şekilde bahane üretilmesini kabul etmiyorum.
İnternet bankacılığından yaptığım kira gelir vergisi ödemesinin, kredi kartıma kampanya koşullarına uygun şekilde taksitlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası'na kredi kartımla kira gelir vergisi ödemesi yaptım, taksitlendirme vaat edildi fakat gerçekleşmedi. Banka çalışanı kampanyanın sadece GİB üzerinden geçerli olduğunu söyleyerek talebimi reddetti. Bu durum beni haksız ve mağdur hissettirdi, banka memur zihniyetinin sorunumu çözmediğini düşünüyorum. İnternet bankacılığından bir hata yaptım, diğer tüm bilgiler doğru.
