Ziraat Bankası Kredi Kartı Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Ziraat Bankası kredi kartımın teslimatı AGT Kurye tarafından 13 Ocak tarihinden bu yana yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum. Banka tarafından kargoya verildiği söylendiği halde, kartım hâlâ elime ulaşmadı.
Gönderi/takip numaram 5000*******15 olmasına rağmen, hem Ziraat Bankası hem de AGT Kurye tarafını aramama rağmen net bir bilgi verilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece beklemem gerektiği söylendi ancak günler geçmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı.
Acil olarak kredi kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.




