to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2024 tarihinde saat 22:30 civarında Türk Telekom'a kayıtlı telefonuma uygulama üzerinden kredi kartım ile Fix tarifeye 225 TL yükleme yaptım.
Hesabımdan işlem 04.06.2024 tarihinde 10:30 itibariyle provizyona düştü.
Bugün itibariyle provizyondan hesap bölümüne geçti.
Ama olayın üzerinden takriben 2-3 gün geçmesine rağmen hala daha telefonuma tl yüklemesi yapılmadı.
İki tarafın müşteri temsilcileriyle en az 8 defa (6 defa Türk Telekom, 4 defa Ziraat Bankası) görüşmeme rağmen iki tarafta birbirini suçlamasına rağmen ne hattıma tl geçti ne de tl yüklemesinin iptalini gerçekleştiremedik.
Maksimum 10 dakikada gerçekleşmesi gereken Tl yüklemesi 3 gün geçmesine rağmen hala gerçekleşmedi bu yüzden işlemin iptalini istiyorum.
Bakalım bu seferde karşı tarafı suçlama işlemi devam edecek mi.
15.08.2023 tarihinde Türk Telekom a. Ş den hattıma yeni süper 12 ay GB paketini kredi kartım ile 860 TL ödeyerek satın aldım. Hattıma paket yüklemesi gerçekleşmedi. Kartımdan ödeme yapıldı. Ödemenin provizyon numarasını ve durumu özetleyen maili 3 4 defa firmaya iletmeme rağmen, firmaya işlem ile il...
8 Aralık 2023 16:34 tarih ve saat aralığında, iPhone kullanmadığım ve Apple hesabım olmamasına rağmen, hesabımdan 4 defa üst üste 600 TL çekilmiş. Ziraat Bankası'nı aradım, harcama itirazında bulunmam gerektiği söylendi. İşlem şu anda provizyonda olmasına rağmen, bilgim dışında gerçekleşmiş ve iptal...
Ziraat Bankası'na 16.10.2024 tarihinde kartımdan çekilen 586, 04 USD ve 65,26 USD ücretinin şüpheli bir firma olduğunu işlem provizyondayken belirtip ödemenin karşı tarafa yapılmamasını talep ettim. Bunun üzerine yine aynı tarihte kartımı kapatıp şüpheli işlem talebi oluşturdum. Hem mobil bankacılık...
01.12.2023 tarihinde Ziraat mobilden Türk Telekom mobile ait fatura ödemesi yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen telefon hattı açılmadı. Bunun üzerine Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini arayıp problemi söyledim, ödemenin gerçekleştiğini sorunun kendilerinden kaynaklanmadığı Türk Telekom müşteri ...
02.06.2024 Tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 330 lira karşılığında tam senlik 28 GB kolay paket satın aldım. Para hesabımdan çekilmesine rağmen satın aldığım paket hattıma yüklenmedi. Bu konu ile ilgili müşteri temsilcisini aradım. Vodafone müşteri temsilcisi paranın bize kesinlikle yatmadığ...
Yorumlar