to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Konut Kredisi Tapu İşlemlerinin Uzaması Müşteriyi Mağdur Ediyor
Ziraat Bankası Aydın Efeler şubesi üzerinden konut kredisi başvurusu yaptık ve başvurumuz 10 Şubat 2026 Salı günü onaylandı. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tapu başvurusu aşamasında süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Şubeyle görüştüğümde, genel merkezden haber beklediklerini ve işlemlerin tamamen genel merkeze bağlı olduğunu tapuya kendimiz başvuramayacağımızı söylediler. Fakat net bir bilgileri olmadığı için hem ev alma sürecim aksıyor hem de ciddi bir belirsizlik yaşıyorum. Bu belirsizlik hem bizi hem de evi alacağımız ev sahibini mağdur ediyor.
Ev sahibi sürecin uzaması nedeniyle neredeyse satıştan vazgeçme noktasına geldi ve bizi sürekli olarak sıkıştırıyor. Öte yandan çalışma koşullarımız nedeniyle izin alıp tekrar tekrar bankaya gitmek bizim için oldukça zor, bu da sürecin gereksiz yere uzamasıyla birlikte mağduriyetimizi daha da artırıyor.
Konut kredisi tapu işlemlerimizin Ziraat Bankası genel merkezi tarafından acilen hızlandırılmasını ve bugün sonuçlandırılmasını, hem bizim hem de ev sahibinin daha fazla mağdur edilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
