to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Tapu Randevu Gecikmesi Ve Konut Kredisi Sürecindeki Mağduriyet
Ziraat Bankası İzmir Yolu Şubesi üzerinden kullandığım konut kredisi için 23 Aralık tarihinde tapudan randevu alınmak üzere gerekli belgeler Genel Müdürlüğe gönderilmesine rağmen, aradan geçen zamana karşın Genel Müdürlük bir türlü tapu randevusunu almıyor ve süreç ilerlemiyor.
Bu süreçle ilgili olarak bir kez şube ile iletişime geçtim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve net bir bilgi de alamadım. Farklı bir ilden ev alıyorum, yıllık iznim kalmadığı için tekrar tekrar izin almam mümkün değil. Ayrıca süreç bu şekilde uzamaya devam ederse karşı tarafın satış işleminden tamamen vazgeçme riski doğdu ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Ziraat Bankası Genel Müdürlüğü ve İzmir Yolu Şubesinden, tapu randevusunun acilen alınmasını ve konut kredisi sürecimin daha fazla gecikmeden hızlandırılmasını talep ediyorum. Sürecin bugün içerisinde sonuca erdirilmesini talep ediyorum; aksi takdirde oldukça zararım oluşacak.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Sorunumuz başvurunun yapılmasıyla çözüldü.
