to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kendi Kendine Oluşan Kredi Kartı!
Yıllar önce üni bursu için Ziraat genç kart çıkarttırdım. Yıllar geçti. Hesabım hala aktifti ama kullanmıyordum. Kartımda kayıp. Ziraat Bankası kendi kendine adıma 37.000TL limitli kredi kartı çıkarttırmış. Boş boş duruyor tamamen habersiz Findeks üzerinden baktım. Gördüm. Bana sadece kredi kartı limitiniz arttırıldı diye bildirim geldi. Yıllardır kullanılmayan hesaba neden kredi kartı çıkartıyorsunuz. Aradan geçen süreçte sim değişikliği yaşadım. Blokem de var. Ne müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorum. Ne mobil uygulamaya giriş yapabiliyorum. Çünkü kartım yok. Her yerde kart bilgisi soruyorsunuz. Benim kartım yok. Hesabımın kapatılmasını istiyorum. Özellikle kredi kartım neden var limitimi kullanıyor. En kısa zamanda çözüme ulaşmak istiyorum. Ve kayılı mobil cihaz çok eski cihazım. Capcanlı buradayım işte kimliğim hazır telefon numaram hazır internet bankacılığı şifrem var. Ne hikmetse bir türlü doğrulayamadınız beni. Kısa zamanda çözüme ulaşmak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma ulaşmanızı bekliyorum. İşim gereği şubeye gidecek vakit bulamıyorum. Müşteri hizmetlerinize zaten ulaşamıyorum. Yardımınızı bekliyorum.
