to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası kartıma internet üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi iki gündür yatmıyor. Getmobile adlı siteden bir saat satın almıştım, ürünün iadesi onaylandı ve 12.919 TL tutarındaki iade için tarafıma e-posta/SMS ile bilgi verildi. İade işlemi 12 Mart tarihinde onaylanmasına rağmen, aynı tarihten bu yana Ziraat kartıma herhangi bir giriş olmadı.
Bu süreçte Ziraat müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iadenin en geç 2 gün içinde kartıma yansıyacağı söylendi fakat belirtilen süre dolmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Hem iade onayı almış olmama hem de bankanın verdiği süreye rağmen tutarın yatmaması beni mağdur ediyor.
12.919 TL tutarındaki iadenin gecikmenin nedeni açıklanarak, en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma aktarılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası banka kartımla İdefix üzerinden yaptığım bir alışverişi iade ettim. İade tutarı bankaya ulaştığı anda işlem anında gerçekleştirildi ve kart hareketlerimde göründü, yani Ziraat tarafında da iadenin işlendiği açıkça belli. Ancak günler geçmesine rağmen banka bu tutarı hesabıma yatırmıyo...
Ziraat Bankası banka kartımla Google Play üzerinden 15 Şubat tarihinde 699,99 TL tutarında bir işlem yaptım. Bu işleme ilişkin iade talebimi 24 Şubat’ta oluşturdum ancak aradan zaman geçmesine rağmen iadem hala hesabıma geçmedi. Bu süreçte ayrıca Ziraat Bankası’na ait banka kartımı yeniledim. Süreç...
19.474 TL tutarında bir telefon alışverişimi Getmobil’in internet sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ürünü iade ettim ve Getmobil tarafından ücretin hesabıma yatırıldığına dair dekontum mevcut. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen Ziraat Bankası’ndaki hesabıma (son dört hane: 1888) para hala ulaşma...
Yorumlar