Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve 3D Doğrulama Eksikliği

profile
04 Mart 14:26
19

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, tarafıma herhangi bir Facebook veya Google 3D doğrulama kodu gelmeden harcamalar yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda hemen bankaya başvurdum; ancak Ziraat Bankası, bu harcamaların kod girilerek yapıldığını iddia ederek itirazımı reddetmiş ve sorumluluğun bana ait olduğunu belirtmiştir. Söz konusu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve bu kartı ben kullanmadığım halde hesabımdan para çekilmiştir.

Kartım, Ceylanpınar / Şanlıurfa şubesindeki hesabıma bağlıdır. Yaklaşık iki hafta önce gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini en az altı kez arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca itiraz oluşturarak durumu bildirdim. Buna rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım ve güvenlik endişesiyle kartımı iptal ettirdim.

Facebook ile yaptığım görüşmelerde, ilgili harcamaların yapıldığı üye iş yerinin bana ait olmadığı, kart bilgilerimin bilgim dışında kullanıldığı ve bu nedenle ilgili iş yerinin kapatıldığı tarafıma bildirilmiştir. Yani Facebook kayıtlarına göre de söz konusu reklam/üye iş yeri hesabı bana ait değildir; ancak bankam hâlâ işlemleri bana yüklemektedir.

Benim rızam ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu harcamaların, Facebook tarafındaki kayıtlar da dikkate alınarak Ziraat Bankası tarafından detaylı şekilde yeniden incelenmesini, farklı kişi veya hesaplara ait olduğu açıkça ortada olan bu işlemlerle ilgili sorumluluğun üzerimden alınmasını ve hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

ziraat-bankasi-kartimda-yetkisiz-islemler-ve-3d-dogrulama-eksikligi-3.jpg
ziraat-bankasi-kartimda-yetkisiz-islemler-ve-3d-dogrulama-eksikligi-2.jpg
Burhan
Burhan
04 Mart 13:56

Bu harcamalara ilişkin tarafımca hizmet alınmamıştır mastercard Visa chargeback kanun haklarımı kullanıyorum

Burhan
Burhan
04 Mart 14:06

GUB65GHPK2, 2HE45GHPK2, QZKS7GDPK2, LL4H4HRPK2, G2WD4HRPK2, zldbcgvpk2, EPLN3GHPK2, GYJ86GDPK2, VMX93GHPK2, BKW33GHPK2, HEDC4FZPK2, 5P4ZDF5QK2, A9222HRPK2, 5Y7PDF5QK2, 58ypzgrpk2, 5M6W9GVPK2, 7kkgzgrpk2, 8YQV6GMPK2, CWGQ2FZPK2, DH4HYGRPK2, HHVUBF5QK2, NHBVGG9QK2, E35T7GVPK2, TK43XGRPK2, G69XFG9QK2, JEHG4GMPK2, 5QXDFG9QK2, GWTV5GVPK2, 9jnjyfdpk2, BYBE5GVPK2, J82XDG9QK2, MSUX4GVPK2, F6R82GMPK2, zbeyvezpk2, Y2A7dg9QK2, KCUUCG9QK2, VSX8VEZPK2, auepuezpk2, wdaduezpk2, eutwxfmpk2, BNBPAG9QK2, FJ82RGRPK2, PXV4ZFVPK2, 9CB9QFHPK2, LPX2QFHPK2, 3ACP4FDQK2, ggsbpgrpk2, B7ULQEZPK2, 2V2NZE5QK2, nxtzufvpk2, MJP7YE5QK2, 5LRX4G9QK2, urgvkfhpk2, auxdkfhpk2, tpqypfmpk2, V4ATHFHPK2, B66SGGRPK2, J277GFHPK2, 3fjfuedqk2, NC2PSE5QK2, E8LFDGRPK2, PYJMQE5QK2, U93BQE5QK2, qgzbredqk2, 2kczwfvfm2, avxvhfmpk2, J49UKFVPK2, DA4AEERFM2, sgxxagrpk2, 6XNRNE5QK2, ECGGNE5QK2, L8UYFFMPK2, 5jljffmpk2, L7YECFMGM2, BWU5FFMPK2, 8ztyhfvpk2, Bankanızda kayıtlı bu harcama kodlarına ait hiçbir hizmet alınmamıştır aksine bu durum ispatlanmıştır ve ücretler 3D kod doğrulaması gelmeden direkt olarak Çekilmiştir pazartesi günü olayı Show habere taşıyacağım insanları nasıl mağdur ettiğinizi anlatacağım bu ülkede yaşlı olup da hakkını arayamayan bir sürü insan var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

profile
21 Kasım 2025 17:47
317
İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti
1
Ayten sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kartımdan Onaysız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

profile
04 Aralık 2025 11:00
641
ziraat-bankasi-kartimdan-onaysiz-para-cekimi-ve-yetersiz-destek-2.jpg
ziraat-bankasi-kartimdan-onaysiz-para-cekimi-ve-yetersiz-destek-1.jpg

Ziraat Bankası Kartımdan Facebook Adı Altında İzinsiz İşlem Ve İade Talebi

profile
22 Eylül 2025 23:16
440
ziraat-bankasi-kartimdan-facebook-adi-altinda-izinsiz-islem-ve-iade-talebi-1.jpg

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Facebook Üzerinden Para Çekildi!

profile
03 Eylül 2025 20:24
1.522
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-facebook-uzerinden-para-cekildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri