Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Kartımda Yetkisiz İşlemler Ve 3D Doğrulama Eksikliği

4 Mart 14:2650

Ziraat Bankası’na ait banka kartımdan, tarafıma herhangi bir Facebook veya Google 3D doğrulama kodu gelmeden harcamalar yapılmıştır. İşlemleri fark ettiğim anda hemen bankaya başvurdum; ancak Ziraat Bankası, bu harcamaların kod girilerek yapıldığını iddia ederek itirazımı reddetmiş ve sorumluluğun bana ait olduğunu belirtmiştir. Söz konusu işlemler kesinlikle bana ait değildir ve bu kartı ben kullanmadığım halde hesabımdan para çekilmiştir.

Kartım, Ceylanpınar / Şanlıurfa şubesindeki hesabıma bağlıdır. Yaklaşık iki hafta önce gerçekleşen bu işlemlerle ilgili olarak hem müşteri hizmetlerini en az altı kez arayarak hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca itiraz oluşturarak durumu bildirdim. Buna rağmen her seferinde olumsuz dönüş aldım ve güvenlik endişesiyle kartımı iptal ettirdim.

Facebook ile yaptığım görüşmelerde, ilgili harcamaların yapıldığı üye iş yerinin bana ait olmadığı, kart bilgilerimin bilgim dışında kullanıldığı ve bu nedenle ilgili iş yerinin kapatıldığı tarafıma bildirilmiştir. Yani Facebook kayıtlarına göre de söz konusu reklam/üye iş yeri hesabı bana ait değildir; ancak bankam hâlâ işlemleri bana yüklemektedir.

Benim rızam ve bilgim dışında gerçekleştirilen bu harcamaların, Facebook tarafındaki kayıtlar da dikkate alınarak Ziraat Bankası tarafından detaylı şekilde yeniden incelenmesini, farklı kişi veya hesaplara ait olduğu açıkça ortada olan bu işlemlerle ilgili sorumluluğun üzerimden alınmasını ve hesabımdan çekilen tüm tutarların eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.

Burhan
4 Mart 13:56

Bu harcamalara ilişkin tarafımca hizmet alınmamıştır mastercard Visa chargeback kanun haklarımı kullanıyorum

Burhan
4 Mart 14:06

GUB65GHPK2, 2HE45GHPK2, QZKS7GDPK2, LL4H4HRPK2, G2WD4HRPK2, zldbcgvpk2, EPLN3GHPK2, GYJ86GDPK2, VMX93GHPK2, BKW33GHPK2, HEDC4FZPK2, 5P4ZDF5QK2, A9222HRPK2, 5Y7PDF5QK2, 58ypzgrpk2, 5M6W9GVPK2, 7kkgzgrpk2, 8YQV6GMPK2, CWGQ2FZPK2, DH4HYGRPK2, HHVUBF5QK2, NHBVGG9QK2, E35T7GVPK2, TK43XGRPK2, G69XFG9QK2, JEHG4GMPK2, 5QXDFG9QK2, GWTV5GVPK2, 9jnjyfdpk2, BYBE5GVPK2, J82XDG9QK2, MSUX4GVPK2, F6R82GMPK2, zbeyvezpk2, Y2A7dg9QK2, KCUUCG9QK2, VSX8VEZPK2, auepuezpk2, wdaduezpk2, eutwxfmpk2, BNBPAG9QK2, FJ82RGRPK2, PXV4ZFVPK2, 9CB9QFHPK2, LPX2QFHPK2, 3ACP4FDQK2, ggsbpgrpk2, B7ULQEZPK2, 2V2NZE5QK2, nxtzufvpk2, MJP7YE5QK2, 5LRX4G9QK2, urgvkfhpk2, auxdkfhpk2, tpqypfmpk2, V4ATHFHPK2, B66SGGRPK2, J277GFHPK2, 3fjfuedqk2, NC2PSE5QK2, E8LFDGRPK2, PYJMQE5QK2, U93BQE5QK2, qgzbredqk2, 2kczwfvfm2, avxvhfmpk2, J49UKFVPK2, DA4AEERFM2, sgxxagrpk2, 6XNRNE5QK2, ECGGNE5QK2, L8UYFFMPK2, 5jljffmpk2, L7YECFMGM2, BWU5FFMPK2, 8ztyhfvpk2, Bankanızda kayıtlı bu harcama kodlarına ait hiçbir hizmet alınmamıştır aksine bu durum ispatlanmıştır ve ücretler 3D kod doğrulaması gelmeden direkt olarak Çekilmiştir pazartesi günü olayı Show habere taşıyacağım insanları nasıl mağdur ettiğinizi anlatacağım bu ülkede yaşlı olup da hakkını arayamayan bir sürü insan var

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti

21 Kasım 2025 17:47349

Ziraat Bankası kartımdan, PUBG oyunu üzerinden UC alımları şeklinde bu ayın 9’undan bugüne kadar bilgim ve iznim olmadan...

İzinsiz Kart Harcaması Ve Güvenlik Zafiyeti
1

Ziraat Bankası Kartımdan Onaysız Para Çekimi Ve Yetersiz Destek

4 Aralık 2025 11:00685

Ziraat Bankası banka kartımdan bugün saat 08.00–09.00 arasında, Google üzerinden bilgim ve onayım olmadan birden fazla i...

Ziraat Bankası Kartımdan Facebook Adı Altında İzinsiz İşlem Ve İade Talebi

22 Eylül 2025 23:16464

22 Eylül 2025 tarihinde Ziraat Bankası kartımdan, Facebook adı altında izinsiz olarak iki kez 41 TL tutarında çekim yapı...

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Facebook Üzerinden Para Çekildi!

3 Eylül 2025 20:241.589

2 Eylül’de iki adet, 3 Eylül’de ise altı adet olmak üzere, toplamda 800 TL tutarında bilgim dışında kredi kartımdan para...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Ziraat Bankası Mobil Bankacılık Hüsranı

Ziraat BankasıMobil Bankacılık Hüsranı

Profil fotoğrafı
Öyküm
Ziraat Bankası (Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Ziraat Bankası(Bitmeyen Sıkıntılar) Mobil Bankacılık Izdırabı

Profil fotoğrafı
Mesut
Ziraat Bankası Mobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Ziraat BankasıMobil Bankaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Zafer
Ziraat Bankası Yalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Ziraat BankasıYalan Hacizle Hesabıma Bloke Koymuş, Yardımcı Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Bülent
Ziraat Bankası Avantajlı Paket İptali

Ziraat BankasıAvantajlı Paket İptali

Profil fotoğrafı
Anıl

Öne ÇıkanKonular

Ziraat Bankası Kategorileri