Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35952663

Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
İshak
Ziraat Bankası
10 Mayıs 21:46
22

24 Nisan’da Ziraat Bankası’ndan bankamatik kartı açtım ve kartım AGT Kurye ile gönderildi. Sistemde 27 Nisan’a kadar “Gönderi kabul edildi” şeklinde göründü, sonrasında 8 Mayıs son teslim tarihi olarak belirtildi. Ancak 8 Mayıs’ta kartım bana ulaşmadı, 9 Mayıs’ta ancak dağıtıma çıktığı bilgisi göründü ve hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte iki gündür mağdur durumdayız ve şimdi de 12 Mayıs son teslim tarihi olarak belirtiliyor.

AGT Kurye tarafını aradığımda sadece “Kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde standart bilgi veriliyor, müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve net bir açıklama alamıyorum. Ziraat Bankası’ndan almış olduğum kartın bir an önce ev adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu gecikmeyle ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Adres Hulusi Akr Cad. 15 Temmuz Mah. No:51 Daire:27 Kat:4 j Blok

Ziraat Bankası Logo
Ziraat Bankası
10 Mayıs 21:47 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

İshak
İshak
10 Mayıs 21:52

Çok teşekkür ederim yarın elime ulaşır mü

İshak
İshak
10 Mayıs 21:58

Kartım elime ne zaman ulaşır?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emrah sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kurye Teslimat Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Emrah
Ziraat Bankası
19 Haziran 2025 15:58
1.172

Kurye adresini verdiğim iş yerine gelmeden "Adreste tanınmıyor" notu düşüp Ziraat bankası kartını getirmedi. Tekrar bankaya iade etmiyor. Müşteri temsilcisine bağlanmaya çalışıyorsun olmuyor. WhatsApp'ta sürekli özür dileriz şikayet kaydı oluşturalım deniyor. Müşteri ilişkileri çok zayıf. Kurye ile ...

ziraat-bankasi-kurye-teslimat-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmedi, ‘Adres Yetersiz’ İddiası Yanıltıcı

profile
Halime
Ziraat Bankası
29 Nisan 19:03
189

Ziraat Bankası’na ait banka kartım, 5000*******43 takip numarası ile Kuryenet aracılığıyla bugün adresime teslim edilecekti. Tüm gün boyunca adreste olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi. Buna rağmen sistemde ve SMS ile tarafıma, “adres yetersiz” ibaresiyle teslimatın gerçekleşmediği bilgisi gönderildi...

ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilmedi-adres-yetersiz-iddiasi-yaniltici-1.jpg
1 Destek

Kredi Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

profile
İbrahim
Ziraat Bankası
21 Temmuz 2025 15:27
1.080

10 günden uzun süredir Ziraat Bankası’ndan tarafıma gönderilen kredi kartımı henüz teslim almadım. Kurye teslimatı gerçekleşmediği için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Fakat yaklaşık bir haftadır çağrı merkezi üzerinden müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonla aradığımda otomatik ol...

kredi-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg
kredi-kartim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg
1 Destek
Tüm Ziraat Bankası Kurye Şikayetlerini Gör

Öne Çıkan Konular

Ziraat Bankası Kurye Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Müşteri Hizmetleri Ziraat Bankası Kurye kargo Ziraat Bankası müşteri temsilcisine bağlanma Ziraat Bankası banka kartı
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri