to read complaints and reviews, or file yours.AGT Kurye’ye Adres Yetersiz Düşünülerek Banka Kartımın Teslim Edilmemesi
Ziraat Bankası tarafından adıma gönderilen banka kartımın AGT Kurye aracılığıyla teslim edilmesini yaklaşık 2 haftadır bekliyorum. 24 Nisan Cuma günü kartımın dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, ertesi gün ise sistemde ve SMS ile “adres yetersiz” şeklinde teslimatın gerçekleştirilemediği bilgisi gönderildi.
Tüm gün boyunca adreste olmama rağmen hiçbir kurye gelmedi, buna rağmen adres yetersiz denilerek teslimat yapılmamış gibi gösterilmesi beni mağdur etti. Adres bilgilerim tamamen doğru ve güncel olmasına rağmen böyle bir gerekçe gösterilmesini kabul etmiyorum. Üstelik AGT Kurye’yi aradığımda telefonlarıma cevap verilmiyor ve firmaya hiçbir şekilde ulaşılamıyor.
Şu an hala kartım elime ulaşmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair hiçbir net bilgi alamıyorum. Kartımın AGT Kurye tarafından hiçbir bahane üretilmeden, acilen doğru adresime teslim edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
