Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilmiyor: Adreste Yoksunuz İddiası Ve Robot Müşteri Hizmeti

Sümeyye · 2026-04-07T16:15:29+03:00

Ziraat Bankası’ndan iki kez banka kartı başvurusu yapmama rağmen kartım bir türlü elime ulaşmıyor. En son başvurumda tarafıma kartımın basım aşamasında olduğuna dair mesaj geldi, ertesi gün ise adreste bulunmadığım gerekçesiyle teslimatın yapılamadığı bilgisi verildi. Oysa adresim doğru ve teslimat yapılması gereken adreste bulunuyorum. Kurye veya banka tarafından benimle herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden her seferinde “adreste yoksunuz” denilerek kartımın getirilmiyor olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca robot yanıt sistemiyle karşılaşıyorum, sorunumla ilgili net bir muhatap bulamıyorum. Kartımın hiçbir bahane üretilmeden, doğru adrese ve tarafıma teslim edilecek şekilde en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.

Ziraat Bankası

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartım Teslim Edilemiyor, Adresim Bulunamıyor Ve Bilgilendirme Yapılmıyor

Fatemeh

Ziraat Bankası

495

Ziraat Bankası’na ait banka kartım 19 Kasım’dan bu yana bir türlü elime ulaşmadı. Kurye firması kartı teslim edemediği için sistemde sürekli “adres bulunamadı” şeklinde bilgi görüyorum. Bu süreçte iki kez adres değişikliği yaptım, hatta son olarak iş adresimi verdim ancak buna rağmen yine “adresiniz...

ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilemiyor-adresim-bulunamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-2.jpg

ziraat-bankasi-kartim-teslim-edilemiyor-adresim-bulunamiyor-ve-bilgilendirme-yapilmiyor-1.jpg

Ziraat Bankası Kart Tesliminde Adres Hatası Ve Acil Çözüm Talebi

Mihriban

Ziraat Bankası

458

Ziraat Bankası’ndan çıkarttığım banka kartım bir türlü elime ulaşmıyor. 20 Ocak Salı günü adreste olmama rağmen, tarafıma “adresinizde değildiniz” şeklinde mesaj geldi. Yaklaşık 1 ay önce adres değişikliği yaptım, bu süreçte de yine aynı şekilde “adresinizde yoktunuz” denilerek kartım teslim edilmed...

Banka Kartım Bir Aydır Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Hayrunnisa

Ziraat Bankası

452

Ziraat Bankası’ndan internet üzerinden başvurduğum banka kartım yaklaşık 1 aydır bir türlü elime ulaşmadı. Her aradığımda ya da sorduğumda “kartınız gönderilecek” denmesine rağmen somut hiçbir ilerleme olmadı. Sonrasında kartımın Kuryenet firmasına verildiği söylendi, daha sonra ise “kartınız tesli...

1 Yorum

Adresimde Olmama Rağmen Banka Kartım Teslim Edilemiyor

Kevser

Ziraat Bankası

901

Ziraat banka kartım adresimde olmama rağmen 2 seferdir teslim edilemedi, müşteri hizmetleri tarafından arandım şikayetimi söyledim, tekrar yollayacaklarını söylediler ama yine adresinizde bulunamadı yazıyor ve hayır evdeydim, lütfen gereği yapılsın. Kartıma ulaşmak istiyorum.

Ziraat Bankası Kartımın Teslim Edilmemesi Ve Sürekli Ertelenmesi

Fatma

Ziraat Bankası

570

Ziraat Bankası banka kartımın teslimatıyla ilgili haftalardır çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Kartımın basım işlemi yapılıp 12 Kasım tarihinde Kuryenet’e teslim edildiğine dair bilgi verildi. 22 Kasım’da kartın firmaya teslim edildiği ve bana gönderileceği mesajı geldi, ancak sonrasında yaşananlar ...