İnternet Bankacılığı Sorunu İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, Çözüm Bekliyorum

Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden TOKİ ödememi gerçekleştirmek istedim ancak dünden beri tahsilat yapılamıyor. Herhangi bir hata mesajı veya sistem uyarısı almıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. İşlemin bir an önce gerçekleşmesini talep ediyorum. İlgili müşteri numaram: 5276**********47.


Ziraat Bankası’na telefon üzerinden müşteri olmak ve müşteri hizmetleriyle görüşmek istiyorum. Ancak bugün denediğimde, T. C. Kimlik bilgilerimi girdikten sonra “Bankamızda kayıtlı bir müşteri numaranız bulunmaktadır. İlginize teşekkür ederiz. Dijital Bankacılık müşterimiz değilseniz Şubesiz Yap-Baş...

15.11.2025 tarihinde, TOKİ ödememi Garanti Bankası’ndaki kendi hesabımdan fast yöntemiyle, SMS ile tarafıma iletilen Ziraat Bankası hesabına gönderdim. 5.000 TL tutarındaki ödemenin dekontu elimde mevcut ve işlem sırasında 5892**39 numarasını kullandım. Ancak aradan 1 saat geçmesine rağmen Ziraat Ba...
TOKİ'nin İstanbul projesine başvuru yaptım. Ancak Ziraat Bankası tarafından “onaylanmadı” şeklinde bir mesaj aldım ve e-Devlet üzerinden kontrol ettiğimde banka hesabımın açılamadığını gördüm. Başvuru sırasında ya da sonrasında herhangi bir başvuru veya referans numarası verilmedi. Sorunun nedenini ...
Yorumlar