Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
profile
07 Mayıs 2025 20:59
1.192

2014'den beri Ziraat Bankası internet Bankacılığı Online İşlemler sistemini kullanıyorum. 2019 yılından beri de sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle belirteyim ki Yalova / Çınarcık şubesini ziyaret ettiğimde ve Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini telefon ile arayıp derdimi anlatmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Bilgi sahibi değiller. Ziraat Bankası internet Bankacılığı Online İşlemler üzerinden Milli Piyango hesabıma EFT yapmak, Turkcell numarama Lira yüklemek, annemin hesabına havale yapmak ve babamın kredi kartına ödeme yapmak gibi herkesin her zaman yaptığı son derece normal işlemleri yaparken web sitesi iki üç seferde bir sistemden atıp şifremi resetliyor. Bilgisayar yazılım konularına hakim olduğum için daha önce bana Ziraat müşteri hizmetlerinden bir çalışanın yukarıdan bir tavırla söylediği "bilgisayarda virüs vardır. Sizin" gibi bir saçmalık duymamayı rica ediyorum. Allah'a şükür ne yaptığımı bilecek kadar uzun süredir bu konular ile ilgiliyim. Ziraat Bankası hesabımda her ne sorun var ise bunun giderilmesini rica ediyorum.

07 Mayıs 2025 20:59 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Kerem
Kerem
08 Mayıs 2025 15:12
ziraat-bankasi-internet-bankaciliginda-surekli-yasanan-sorunlar-ve-yetersiz-musteri-destegi-1.jpg

"size ulaşamadık" diye geçiştirdiler. Hiçbir yere EFT yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Tabletten, telefondan, PC'den denedim. Hep aynı hata ve Ziraat Bankası sorunu çözmek için hiçbir şey yapmıyor.

Kerem
Kerem
08 Mayıs 2025 16:16

Müşteri Temsilcim ile görüştüm. Hesabımda bir kısıtlama yok görünüyor. Diğer EFT işlemlerini yapabildim. Ama Milli Piyango hesabıma hala EFT yapamıyorum. Ayı hatayı veriyor.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
01 Temmuz 2024 01:08
4.823

profile
05 Mart 2025 21:26
1.986
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişim Engeliyle Mağduriyet Yaşadım

profile
22 Temmuz 2025 20:56
1.543
Ziraat Bankası İnternet Bankacılığına Erişim Engeliyle Mağduriyet Yaşadım
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Mobil Şifre Kabul Etmiyor

profile
27 Temmuz 2023 18:22
6.166
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri