to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası İnternet Bankacılığında Sürekli Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
2014'den beri Ziraat Bankası internet Bankacılığı Online İşlemler sistemini kullanıyorum. 2019 yılından beri de sürekli sorunlar yaşamaya başladım. Öncelikle belirteyim ki Yalova / Çınarcık şubesini ziyaret ettiğimde ve Ziraat Bankası Müşteri Hizmetlerini telefon ile arayıp derdimi anlatmaya çalıştığımda hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Bilgi sahibi değiller. Ziraat Bankası internet Bankacılığı Online İşlemler üzerinden Milli Piyango hesabıma EFT yapmak, Turkcell numarama Lira yüklemek, annemin hesabına havale yapmak ve babamın kredi kartına ödeme yapmak gibi herkesin her zaman yaptığı son derece normal işlemleri yaparken web sitesi iki üç seferde bir sistemden atıp şifremi resetliyor. Bilgisayar yazılım konularına hakim olduğum için daha önce bana Ziraat müşteri hizmetlerinden bir çalışanın yukarıdan bir tavırla söylediği "bilgisayarda virüs vardır. Sizin" gibi bir saçmalık duymamayı rica ediyorum. Allah'a şükür ne yaptığımı bilecek kadar uzun süredir bu konular ile ilgiliyim. Ziraat Bankası hesabımda her ne sorun var ise bunun giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
"size ulaşamadık" diye geçiştirdiler. Hiçbir yere EFT yapamıyorum. Sürekli hata veriyor. Tabletten, telefondan, PC'den denedim. Hep aynı hata ve Ziraat Bankası sorunu çözmek için hiçbir şey yapmıyor.
Müşteri Temsilcim ile görüştüm. Hesabımda bir kısıtlama yok görünüyor. Diğer EFT işlemlerini yapabildim. Ama Milli Piyango hesabıma hala EFT yapamıyorum. Ayı hatayı veriyor.
