Ziraat Bankası HGS Jest Lira Kampanyası Puanı Yüklenmedi Ve Açıklama İstiyorum

Ziraat Bankası Bankkart Mobil uygulaması üzerinden HGS hesabıma yaklaşık iki gün önce 1.000 TL yükleme yaptım, ayrıca 200 TL etiket ücreti ödedim ve 58 afm 731 plakalı aracım için 500 TL’lik otomatik yükleme talimatı verdim. Bu işlemleri Bankkart Mobil’de yer alan “%50 Jest Lira” HGS kampanyasından yararlanmak için yaptım ve gönderdiğim ekran görüntülerinde de HGS tahsilatı ile kampanya detayları açıkça görülüyor.

Banka ile hem Süper Platform üzerinden hem de mobil bankacılık üzerinden defalarca iletişime geçtim, ayrıca uygulama üzerinden 1067117 numaralı talep/şikayet kaydını oluşturdum. Ancak her seferinde bana yalnızca jest liraların 10 Eylül 2026 tarihinde yükleneceği ezber bir şekilde tekrar ediliyor. Ben ne zaman yükleneceğini değil, kampanyaya katılımımın gerçekten geçerli olup olmadığını ve bu işlemler sonucunda kampanya kapsamında hesabıma tam olarak kaç tl Bankkart puanı/jest lira yatacağını öğrenmek istiyorum.

Ziraat Bankası’ndan, Bankkart üzerinden yaptığım HGS yükleme, etiket ücreti ve otomatik talimat işlemlerinin kampanya koşulları kapsamında sistemden detaylı şekilde kontrol edilmesini, 1067117 numaralı talebimin bu bilgiler ışığında yeniden değerlendirilmesini ve kampanyaya katılımımın geçerliliği ile birlikte tarafıma kaç tl Bankkart puanı/jest lira yükleneceğinin açık, net ve yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.