to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan 1000 TL Çekildi Paramın İadesini İstiyorum
16 Aralık 2025 tarihinde saat 16.36’da, bilgim ve rızam dışında Ziraat Mobil üzerinden Ziraat Bankası Firuzköy şubesindeki vadesiz hesabımdan “adksotth service” adına 1.000 TL tutarında otomatik ödeme çekildi. Bu işlem için herhangi bir başvurum, onayım veya talimatım kesinlikle bulunmamaktadır.
Durumu fark ettikten sonra banka ile görüştüğümde bana şikayette bulunmam gerektiği söylendi. İşleme ait dekontum mevcuttur ve işlem tarihi ile saati nettir. Buna rağmen bilgim dışında gerçekleşen bu ödeme nedeniyle mağdur oldum.
Bilgim ve onayım olmadan çekilen 1.000 TL tutarındaki paranın hesabıma iadesini ve bu firmaya veya benzeri adlarla tanımlanmış tüm otomatik ödeme/talimat işlemlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
