to read complaints and reviews, or file yours. 
18.09.2025 gecesi, eşime ait Ziraat Bankası Erzincan Merkez şubesindeki hesaptan, hiçbir onay kodu, SMS ya da bilgilendirme olmadan toplamda 600 bin tl dört kez peş peşe çekildi. Bu işlem sırasında eşime hiçbir şekilde bilgi verilmedi; SMS, e-posta veya uygulama bildirimi gelmedi. Hesapta sadece elektrik ve su gibi fatura talimatları vardı, başka herhangi bir otomatik ödeme veya ek kart yoktu.
Olayın üzerinden yaklaşık bir hafta geçti ve bu süreçte hem müşteri hizmetleriyle hem de banka sorumlularıyla iletişime geçtik. Ancak tarafımıza sadece bankanın sorumluluğu olmadığına dair bir mail gönderildi, başka hiçbir açıklama veya detay verilmedi. Paranın kime gittiği, işlemin nasıl gerçekleştiği, güvenlik açığı olup olmadığı gibi konularda hiçbir bilgi paylaşılmadı.
Bankaya güvenerek paramızı emanet ediyoruz, ancak böyle büyük bir tutarın hiçbir güvenlik önlemi olmadan çekilmesi kabul edilemez. Paramızın iadesini ve olayın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Ayrıca, yaşadığımız mağduriyet nedeniyle tazminat davası açmak istiyorum. Ziraat Bankası'nın bu konuda sorumluluk almasını ve gerekli tüm adımları atmasını bekliyorum.
Ziraat Bankası hesabımdan iznim ve bilgim dışında “Lidio” adlı bir yer tarafından iki kez para çekildi. 296 TL tutarındaki bu işlemler, 6 Ağustos ve bugün gerçekleşti. Ne Lidio’ya herhangi bir üyeliğim, ne de bu platformla bir bağlantım bulunuyor. Ayrıca hiçbir şekilde başvuru ya da abonelik işlemi ...
15.09.2025 tarihinde, Türkiye Cumhuriyeti Ziraat Bankası'nda adıma kayıtlı olan banka hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan dört defa para transferi gerçekleşmiştir. 38 bin, 20 bin, 30 bin ve 30 bin TL tutarındaki paralar, adını dahi duymadığım şahıslara aktarılmıştır. Güvenlik duvarının nasıl aşıldı...
Ziraat Bankası’na ait kartımla 27.10.2025 tarihinde Best Buy firması üzerinden 664,99 USD tutarında bir işlem yapılmıştır. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim, herhangi bir onay vermedim ve işlem sırasında tarafıma gelen SMS şifresini hiçbir şekilde girmedim veya paylaşmadım. Buna rağmen işlem kartımdan...
10.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan “ekstre masrafı” adı altında dört kez toplamda 280 TL (üç kez 85,39 TL ve bir kez 24,48 TL) para çekilmiştir. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, posta yoluyla ekstre gönderildiği ve bunun masrafı olduğu söylendi. A...
Ziraat Bankası bank kartımdan bugün benim onayım olmadan izinsiz alışveriş yapıldı. Hiçbir güvenlik SMS kodu ya da benzeri kod gelmeden 5 dakika içinde iki işlem yapıldı ve 5700 küsur lira çektiler. Hesabımda 100 bin lira olsaydı 100 bin gidecekti yani. Tam bir saçmalık bu. Ben 200 liralık bir alışv...
Yorumlar