Ziraat Bankası Hesabımdan Yetkisiz Para Çekimi Ve Güvenlik Endişesi
Ziraat Bankası’ndaki kredili mevduat hesabımdan Nisan ayından bu yana iznim ve bilgim dışında, belli aralıklarla toplamda 5–6 kez para çekimi yapılmıştır. Bu işlemler sonucunda yaklaşık 3.000 TL civarında bir kaybım oluştu.
Herhangi bir talimatım, onayım veya işlemim olmamasına rağmen hesabımdan para çekilmesi nedeniyle hem mağdur oldum hem de hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duyuyorum. Bu işlemlerin acilen incelenmesini, iznim dışında çekilen tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini ve hesabımın güvence altına alınmasını talep ediyorum.
Hesabım Gaziantep ili İslahiye ilçesindeki şubeye bağlıdır. Şu ana kadar banka ile yüz yüze ya da telefonla herhangi bir görüşme yapmadım, sorunun Şikayetvar üzerinden iletilmesi sonrasında hızlıca çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Tarafıma hala bir geri dönüş olmadı




