to read complaints and reviews, or file yours.Haberim Olmadan Hesabımdan Para Transferi Gerçekleşti, Mağdurum
Ziraat Bankası mobil bankacılık hesabımdan 3 Aralık gecesi benim haberim ve onayım olmadan para transferi gerçekleşti. Hesabımda bulunan 5.000 TL, iznim olmadan başka bir hesaba aktarılmış görünüyor. İşlemi ben yapmadığım halde hesabımdan para çekilmiş olması nedeniyle ciddi anlamda mağdur durumdayım.
Şu ana kadar bankayla veya müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlayamadım, ne yapmam gerektiğini bilmediğim için öncelikle yaşadığım durumu buradan bildiriyorum. Hesabım Tepebaşı/Eskişehir şubesine bağlıdır.
İznim dışında gerçekleşen bu para transferinin acilen incelenmesini, hesabıma yapılan bu işlemin iptal edilerek 5.000 TL tutarındaki paramın eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
