Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ziraat Bankası Hesabımdaki 863 TL Bakiyem Kayboldu

28 Kasım 20:27
188

28 Kasım saat 16:06 civarında Ziraat Bankası banka kartıma 2.000 TL para yatırdım. Yatırma işleminin hemen ardından 1.137 TL tutarında bir ödeme yaptım. Daha sonra internet bankacılığı üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde yatırdığım ve çektiğim tutarın işlem hareketlerinde göründüğünü, ancak hesap bakiyemin 0 olarak göründüğünü fark ettim.

Hesabımda bulunması gereken 863 TL bakiyem görünmüyor. Sistemsel bir gecikme olabileceğini düşünerek bir süre bekledim, müşteri hizmetlerini bu nedenle henüz aramadım, ancak buna rağmen bakiyem hâlâ 0 görünüyor ve 863 TL’m ortada yok.

Ziraat Bankası’ndan, söz konusu işlemin acilen incelenmesini ve hesabımda görünmeyen 863 TL tutarındaki bakiyemin hesabıma yansıtılmasını talep ediyorum.

28 Kasım 20:27 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi www.ziraatbank.com.tr internet sitemizde yer alan İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz 0850 220 00 00 Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Tutar 21 Gündür Hesabıma Yansıtılmadı

25 Kasım 16:28
259

Ziraat Bankası Hesabımda İzinsiz İşlem Girişimi Endişesi

27 Kasım 20:43
147

Hesabımdaki Bakiye Sorunu Nedeniyle Maaş Kartımı Kullanamıyorum

18 Kasım 18:40
1.509
Benzer Şikayet Yaz
Ziraat Bankası Kategorileri