Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine De Ulaşamıyorum

Mehmet
03 Aralık 11:30
161

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 26 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Gönderi takibinde 7900201837531 numaralı kartım hâlâ dağıtımda/kurye üzerinde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kartım Konya Karatay adresime teslim edilecek olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte hem Kuryenet hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartın şubeye yönlendirildiği bilgisi verildi ancak şu an ne şubeye ulaşmış durumda ne de adresime getiriliyor, kurye üzerinde bekliyor görünüyor.

Ayrıca Kuryenet tarafında canlı olarak muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliyle doğrudan görüşemiyorum. Bu da yaşadığım sorunun çözümünü daha da zorlaştırıyor.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden Kuryenet şubesine teslim edilmesini ve şubeden teslim alabilmem için tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-de-ulasamiyorum-2.jpg
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-de-ulasamiyorum-1.jpg
03 Aralık 19:59 (Şikayetten 8 saat sonra)
Mehmet
03 Aralık 20:59

VakıfBank değil Yapı Kredi Bankası olacaktı orada yanlış yazım oldu.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Şeyma
26 Kasım 13:20
244

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Banka Kartım İçin Bilgilendirme Yapılmıyor

Alişan
09 Eylül 14:08
254
1
Pera sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

21 Kasım 17:38
273
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri