Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Temsilcisine De Ulaşamıyorum

profile
Mehmet
03 Aralık 2025 11:30
516

Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartım 26 Kasım’dan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır teslim edilmedi. Gönderi takibinde 7900201837531 numaralı kartım hâlâ dağıtımda/kurye üzerinde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.

Kartım Konya Karatay adresime teslim edilecek olmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi. Bu süreçte hem Kuryenet hem de banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, kartın şubeye yönlendirildiği bilgisi verildi ancak şu an ne şubeye ulaşmış durumda ne de adresime getiriliyor, kurye üzerinde bekliyor görünüyor.

Ayrıca Kuryenet tarafında canlı olarak muhatap olabileceğim bir müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum, herhangi bir yetkiliyle doğrudan görüşemiyorum. Bu da yaşadığım sorunun çözümünü daha da zorlaştırıyor.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden Kuryenet şubesine teslim edilmesini ve şubeden teslim alabilmem için tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-de-ulasamiyorum-2.jpg
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-musteri-temsilcisine-de-ulasamiyorum-1.jpg
03 Aralık 2025 19:59 (Şikayetten 8 saat sonra)
Mehmet
Mehmet
03 Aralık 2025 20:59

VakıfBank değil Yapı Kredi Bankası olacaktı orada yanlış yazım oldu.

04 Aralık 2025 16:42

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından mesai saatleri içinde arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Mehmet
Mehmet
04 Aralık 2025 17:04

Aramanızı da istemiyorum kart da istemiyorum. Gerek kalmadı.

05 Aralık 2025 13:40

Merhaba, Talep ve beklentileriniz ile ilgili katkı verebileceğimiz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz gönderici kuruluşunuz tarafından iadesi istenmiş. Gönderici firmanız ile iletişime geçebilirsiniz. Bilginize Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şeyma sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kredi Kartı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Şeyma
26 Kasım 2025 13:20
487

profile
Alişan
09 Eylül 2025 14:08
288
1
Pera sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
21 Kasım 2025 17:38
575
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri